通訊員 胡月

嵐皋縣城關鎮(zhèn)號房灣社區(qū)龍安佳苑小區(qū)居民孟倩最近放下了積壓已久的心事——陽臺外墻滲水泡壞了室內(nèi)柜子，經(jīng)業(yè)主代表集體商議，從小區(qū)物業(yè)費中列支400元，聘請專業(yè)隊伍拆窗打膠維修。施工結(jié)束后，費用明細同步在業(yè)主微信群和小區(qū)公示欄公布，每一分錢的去向都清清楚楚。

放在一年前，這樣的事居民想都不敢想。2025年10月，龍安佳苑小區(qū)因物業(yè)費收支不透明引發(fā)居民不滿，原物業(yè)企業(yè)撤出，小區(qū)一度陷入垃圾無人清運、設施無人管護的窘境，居民繳費意愿持續(xù)走低，物業(yè)費收繳率一度不足五成。

恰在此時，號房灣社區(qū)黨總支書記張曉印剛從成都考察社區(qū)治理歸來，筆記本上記滿了居民自治的實踐經(jīng)驗。他當即決定將龍安佳苑小區(qū)作為居民自治試點，以黨建為牽引，創(chuàng)新推行“五個一”工作機制：配優(yōu)配強一支隊伍，算好一本明白賬，設立一個三方監(jiān)管對公賬戶，制定一套居民公約，健全一套自治運行機制。

李軍是最早轉(zhuǎn)變態(tài)度的居民之一。此前，他覺得物業(yè)服務打折扣、“交不交都一個樣”，堅持拒繳物業(yè)費。社區(qū)干部和駐村工作隊員多次上門，把“五個一”的運行細則掰開揉碎講給他聽，李軍最終打消顧慮，主動繳清了費用。

“五個一”機制落地并非一帆風順。僅成立監(jiān)委會一項，社區(qū)干部就先后跑了十幾趟。起初業(yè)委會有顧慮，覺得多了一道“緊箍咒”。張曉印沒有硬推，而是反復溝通，把道理講透——監(jiān)督不是掣肘，而是對資金、隊伍的保護，最終打消了大家的疑慮。

隨著業(yè)委會、監(jiān)委會組建完成，三方監(jiān)管對公賬戶正式設立，小區(qū)每一筆收支都置于陽光下。翻開2026年5月的費用支出明細表：買定時器、換路燈、疏通管道、保潔用品、人員工資……14項支出的數(shù)量、單價、金額一目了然，每一筆都有據(jù)可查、有章可循。物業(yè)費也從每平方米0.9元下調(diào)到0.6元。賬算明白了，居民的心氣順了，繳費率一路攀升至95%以上。

如今的龍安佳苑小區(qū)，步道整潔有序、車輛規(guī)范停放，曾經(jīng)的“問題小區(qū)”換了新顏。從“無人管”到“眾人治”，從“糊涂賬”到“明白賬”，號房灣社區(qū)用一套接地氣的自治機制，走出了一條黨建引領、群眾參與、共建共享的基層治理路徑，讓群眾的操心事件件有著落、事事有回音。

責編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：趙漪湉

三審：田    丕