本網(wǎng)訊（記者 黃慧慧 見習(xí)記者 李茂猛）10月16日，市委常委、市政府黨組副書記韓曉暉主持召開全市12345熱線改革工作專班任務(wù)推進暨月調(diào)度會，落實全省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線改革提升工作要求，集中調(diào)度突出問題，安排部署下一步的任務(wù)。

會議強調(diào)，12345熱線是傾聽群眾企業(yè)訴求、推動解決實際問題、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的重要抓手。各級各相關(guān)部門要提高站位深化認識，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想，對照訴求響應(yīng)率、問題解決率、群眾滿意率核心評價標尺，以正確政績觀推進試點任務(wù)落地見效，持續(xù)提升“三服務(wù)”質(zhì)效。要扭住關(guān)鍵狠抓落地，錨定提質(zhì)增效、源頭治理、智慧賦能改革目標，聚焦“接、轉(zhuǎn)、辦、督、評”全鏈條精準發(fā)力，貫徹落實《安康市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線條例》，深入推進“每月一題解民憂”專項攻堅，強化數(shù)智賦能，建強專業(yè)隊伍，用心用情解決群眾和企業(yè)急難愁盼問題。要協(xié)同保障確保實效，落實市、縣、鎮(zhèn)三級聯(lián)動推進體系，用好周疑難研判、月調(diào)度會商、重要事項專報等機制，切實把12345熱線打造成聽民聲、解民憂、暖民心的民生服務(wù)平臺，不斷增強人民群眾的獲得感、滿意度。

會議還對群眾高頻集中訴求進行了交辦安排。

責編：殷婷

一審：殷婷

二審：趙漪湉

三審：田丕