本網(wǎng)訊 10月15日，市委書記柯昌萬到平利縣城關(guān)鎮(zhèn)接待來訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，帶著感情、帶著責(zé)任做好送上門的群眾工作，切實(shí)解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益。

柯昌萬來到平利縣城關(guān)鎮(zhèn)綜治中心，與來訪群眾圍坐交流，耐心聽取意見訴求，同市縣有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場研究解決方案，要求明確責(zé)任單位和辦理時(shí)限，依法依規(guī)、用心用情妥善解決涉眾型信訪問題；要換位思考把準(zhǔn)群眾心理情緒，耐心細(xì)致做好政策宣傳、答疑解惑、釋法明理等工作，讓群眾感到權(quán)益受到公平對(duì)待、利益得到有效維護(hù)，切實(shí)把暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。

柯昌萬強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要工作，為民解難、為黨分憂是信訪工作義不容辭的政治責(zé)任。要站穩(wěn)人民立場，堅(jiān)持“四下基層”，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪機(jī)制，常態(tài)推進(jìn)矛盾糾紛有效化解，推動(dòng)信訪問題案結(jié)事了、事心雙解。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，走好新時(shí)代群眾路線，依托鎮(zhèn)級(jí)綜治中心、“無憂調(diào)解超市”等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”，確保信訪問題源頭化解、動(dòng)態(tài)清零，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要深入推進(jìn)信訪工作法治化，大力糾治“四應(yīng)四不”問題，精準(zhǔn)落實(shí)“三到位一處理”等要求，不斷提升初信初訪一次性化解率。要壓緊壓實(shí)屬地屬事責(zé)任，依法規(guī)范信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法文明有序走訪，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

市信訪局和平利縣負(fù)責(zé)同志參加接訪。

責(zé)編：楊一

一審：楊一

二審：趙漪湉

三審：田丕