通訊員 雷明月 李曉宇

“市場主體登記哪些條款是核心要點？日常辦理如何既簡化流程、又做到依法依規(guī)？”“基層服務如何提質？便民效能如何升級？”近日，寧陜縣行政審批服務局第一期“政務講堂”正式開講，帶著一線工作實際開展交流研討、答疑解惑。

據(jù)了解，該局從今年9月份開始，每月安排不少于2名干部采取“內(nèi)部講+請進來”的方式，圍繞行政審批、政務服務、熱線工單、“高效辦成一件事”等方面業(yè)務開展交流授課。本期“政務講堂”由兩名業(yè)務骨干立足崗位職責、結合工作實際，圍繞“業(yè)務怎么抓、實操怎么干、服務怎么優(yōu)”自主選題。

授課中，市場主體開辦窗口負責人緊扣《中華人民共和國市場主體登記管理條例》，深度解讀登記管理核心條款，并結合日常登記辦理中的典型案例與高頻易錯問題，詳細分析業(yè)務辦理標準、規(guī)范實操流程；政務服務業(yè)務指導股負責人以“寧陜縣鎮(zhèn)級便民服務中心發(fā)展變遷與服務能力提升解讀”為題，系統(tǒng)回顧鎮(zhèn)級政務服務發(fā)展歷程，深入剖析當前鎮(zhèn)級政務服務工作現(xiàn)狀，有針對性地提出工作建議，為持續(xù)提升政務服務水平提供了實踐參考。

授課現(xiàn)場學習氛圍濃厚。參訓人員結合窗口接待、審批辦理等一線工作案例踴躍提問、互動研討，在交流研討中進一步統(tǒng)一工作標準、明晰工作方向。兩位主講人緊扣法條原文、結合實際案例，對現(xiàn)場疑問精準答疑。“課程緊貼日常工作，全是能用、好用、實用的干貨！”“很多平時模糊的業(yè)務疑問都得到了精準解答，補齊了自身業(yè)務短板?！贝蠹壹娂姳硎?，本次培訓緊貼業(yè)務實際、靶向性強，有效補齊了業(yè)務知識短板，對規(guī)范窗口服務、提升審批效能、為企業(yè)群眾提供高效便捷服務，具有較強的實操指導意義。

近年來，該局通過全面推行“項目管家”和“小寧幫辦”雙軌涉企便民服務機制，累計為19個重點項目提供從登記注冊、竣工驗收再到投產(chǎn)運營的全流程幫辦代辦服務40余次，有力保障重點項目落地見效。持續(xù)深化政務服務下沉，創(chuàng)新開展“政務四季行”“政務進園區(qū)”等一線辦公活動，縣鎮(zhèn)村三級“小寧幫辦”隊伍累計提供幫辦代辦服務7000余次，大廳線下辦理業(yè)務17825件，企業(yè)群眾通過“高效辦成一件事”線上線下渠道申報辦件3642件，民宿開辦“一件事”改革經(jīng)驗獲省職轉辦簡報刊發(fā)。

據(jù)悉，該局將持續(xù)把“政務講堂”打造成常態(tài)化、長效化的學習平臺，堅持以講促學、以學促干、以干提效，著力構建“全員參與、互學互鑒、提質增效”的學習氛圍，鍛造政治過硬、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良、群眾滿意的政務服務隊伍，持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事的獲得感與滿意度，為全縣經(jīng)濟社會高質量綠色發(fā)展賦能助力。

責編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：趙漪湉

三審：田    丕