記者 黎靜 張瑩瑩 陳壟 劉凱 馬欣興 韓崗

今年國慶，是西康高鐵通車后首個(gè)長假，安康迎來客流高峰與用電用水雙重考驗(yàn)。市民游客沉浸在團(tuán)圓與出游的喜悅中時(shí)，全市各地各部門干部職工堅(jiān)守崗位，從景區(qū)服務(wù)到交通疏導(dǎo)，從高鐵站臺(tái)到供水管網(wǎng)，從電力調(diào)度到防汛一線，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)筑起一道溫暖堅(jiān)實(shí)的保障防線。

瀛湖鎮(zhèn)花式護(hù)航解鎖美好旅程

“十一”假期，漢濱區(qū)瀛湖鎮(zhèn)各地游客接踵而至。為守護(hù)游客游玩體驗(yàn)，全鎮(zhèn)干部在崗值守，全方位護(hù)航游客平安舒心出行。

假期全程，一抹抹鮮亮的“志愿紅”佇立在景區(qū)入口、交通要道，耐心為往來游客答疑解惑、規(guī)劃游玩路線、發(fā)放旅游攻略，細(xì)致解答食宿、票務(wù)、景點(diǎn)游覽等各類咨詢，并提供飲水、泡面等物資，精準(zhǔn)化解游客出行難題。“第一次來到瀛湖，對(duì)路況和景點(diǎn)都不太熟悉，好在志愿者特別熱情細(xì)心，一步步幫我規(guī)劃游玩路線，全程體驗(yàn)特別舒服！”西安游客稱贊道。

針對(duì)假期車流、人流激增，停車難、易擁堵等游玩痛點(diǎn)，瀛湖鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)村干部、志愿者常態(tài)化開展交通疏導(dǎo)、車輛分流、秩序維護(hù)等工作，緊盯實(shí)時(shí)車流人流變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整疏導(dǎo)方案，科學(xué)引導(dǎo)車輛有序通行、規(guī)范停放。同時(shí)盤活閑置場(chǎng)地資源，增設(shè)鎮(zhèn)政府等多處免費(fèi)臨時(shí)停車場(chǎng)，有效緩解假期停車壓力。“道路通暢是優(yōu)質(zhì)游玩體驗(yàn)的基礎(chǔ)，我們堅(jiān)守一線維護(hù)交通秩序，就是希望最大限度減少游客出行困擾，讓每一位游客乘興而來、舒心暢游。”交通疏導(dǎo)點(diǎn)位干部周波林說道。

在抓實(shí)基礎(chǔ)保障的同時(shí)，瀛湖鎮(zhèn)以堅(jiān)守護(hù)平安、以服務(wù)暖人心、以特色塑品牌，用精細(xì)化、有溫度、多元化的文旅服務(wù)，擦亮“畫里瀛湖·夢(mèng)中水鄉(xiāng)”文旅名片。

安康西站暖心守護(hù)旅客平安出行

今年國慶，面對(duì)持續(xù)攀升的客流壓力，安康西站客運(yùn)值班員劉佳和同事們堅(jiān)守崗位，用周到細(xì)致的服務(wù)暖心守護(hù)廣大旅客平安出行路。

站臺(tái)上，劉佳正有條不紊指引旅客快速出站。作為安康西站客運(yùn)值班員，同時(shí)也是當(dāng)班客運(yùn)班組負(fù)責(zé)人，她肩負(fù)著保障車站安全平穩(wěn)運(yùn)行的重任，主要負(fù)責(zé)班前點(diǎn)名、工作部署、客流預(yù)判等工作，并根據(jù)實(shí)時(shí)客流動(dòng)態(tài)調(diào)配崗位力量。西康高鐵開通前，劉佳在安康站任職?！拔业膷徫粚儆谲囌镜目瓦\(yùn)‘大管家’，一個(gè)班走下來都要走3萬多步。特別是安康西站為新開通的高鐵站，人員和設(shè)備都需要各單位的協(xié)調(diào)，我們也是克服種種困難，努力做到最好?！眲⒓颜f。

面對(duì)西康高鐵開通后的首個(gè)國慶假期，安康西站全體職工苦練業(yè)務(wù)、堅(jiān)守陣地。每日清晨6時(shí)許上崗，直到夜里近10點(diǎn)，目送最后一班列車駛出車站才結(jié)束一天工作?！?0月1日當(dāng)日開行16對(duì)32趟列車，總發(fā)送人數(shù)6950人?！弧陂g我和同事們放棄了休假，全員在崗。放棄了陪伴家人的時(shí)間，心里還是很愧疚的，但是能夠保障每一名旅客安全出行，讓他們能和家人團(tuán)圓，心里又有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自豪感。”劉佳說。在安康西站，還有許許多多鐵路人，他們以腳步丈量責(zé)任，用堅(jiān)守保障通行，為西康高鐵通車后的首個(gè)國慶假期筑起一道溫暖堅(jiān)實(shí)的出行防線。

安康火車站守護(hù)旅客平安歸途

國慶假期，安康火車站迎來客流高峰，全站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7.3萬人次，日均發(fā)送超1萬人次。在車站指揮中心，多塊監(jiān)控大屏實(shí)時(shí)顯示候車大廳、站臺(tái)等區(qū)域?qū)崨r畫面，工作人員緊盯屏幕，手持對(duì)講機(jī)，時(shí)刻關(guān)注站內(nèi)動(dòng)態(tài)。

“國慶期間，旅客出行集中，客流壓力較大。我們指揮中心全員在崗、24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)監(jiān)控全站客流、站臺(tái)動(dòng)態(tài)，統(tǒng)籌客運(yùn)調(diào)度、信息播報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)工作，全力保障旅客出行安全、有序、順暢?！卑部弟噭?wù)段消控員羅江說，“國慶假期，我們?nèi)珕T堅(jiān)守崗位，緊盯全站監(jiān)控，做好調(diào)度聯(lián)動(dòng)，全力以赴守護(hù)旅客平安出行?！?/p>

節(jié)假日期間，工作人員不間斷值守，實(shí)時(shí)掌握站內(nèi)客流、現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)聯(lián)動(dòng)一線客運(yùn)人員，高效處置各類情況。站臺(tái)上，旅客有序進(jìn)出，客運(yùn)人員做好引導(dǎo)服務(wù)，保障旅客平安乘車。

安康供電公司守護(hù)高鐵與萬家燈火

國慶假期，文旅消費(fèi)火熱，電網(wǎng)負(fù)荷持續(xù)攀升。在750千伏安康變電站，一支平均年齡27歲的青年班組堅(jiān)守崗位，以青春之力筑牢電網(wǎng)安全防線，守護(hù)高鐵平穩(wěn)運(yùn)行和萬家燈火。

750千伏安康變電站作為陜南區(qū)域重要的超高壓電力樞紐，承擔(dān)著西康高鐵專線、城區(qū)核心片區(qū)、重點(diǎn)文旅區(qū)域的供電保障重任，是此次國慶保電的“電力心臟”。為避免設(shè)備高溫、負(fù)荷過載、線路隱患影響假期供電，班組巡檢人員逐設(shè)備、逐點(diǎn)位排查隱患，確保全站設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行?！拔邑?fù)責(zé)750千伏變電站現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備巡視，逐一對(duì)主變、斷路器、隔離開關(guān)等重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行紅外測(cè)溫，仔細(xì)檢查有無發(fā)熱、異響等隱患。國慶用電負(fù)荷波動(dòng)大，我們加密巡檢頻次，不放過任何細(xì)微異常，守護(hù)主網(wǎng)穩(wěn)定?！?50千伏安康變電站副站長杜映輝說。

現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)巡檢筑牢防線，后臺(tái)精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)把控全局。在主控室內(nèi)，大屏上跳動(dòng)著密密麻麻的電網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)。從主控室的24小時(shí)監(jiān)測(cè)，到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)致巡檢，這個(gè)假期，750千伏變電運(yùn)維班成員各司其職、緊密配合，形成“白天精細(xì)巡檢、夜間精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)、全天閉環(huán)管控”的保電模式?！凹偃掌陂g，我們班組實(shí)行24小時(shí)值班制，增加值班人數(shù)，加大設(shè)備的特巡特護(hù)與在線監(jiān)測(cè)，緊盯負(fù)荷變化，全力保障西康高鐵及區(qū)域民生用電?！?50千伏安康變電站安全員葉成攀說。這群年輕的電力人堅(jiān)守崗位，以實(shí)干書寫青年擔(dān)當(dāng)，守護(hù)一城煙火、萬家團(tuán)圓。

安康水務(wù)集團(tuán)守護(hù)萬家用水

國慶長假，安康水務(wù)集團(tuán)供水分公司干部職工堅(jiān)守供水一線，全天候守護(hù)從水廠到千家萬戶的供水“生命線”，保障市民和游客假期用水無憂。

10月4日上午，安康城區(qū)江北街道寇家溝路邊一處供水主管道發(fā)生爆裂，影響金倉雅苑小區(qū)居民正常用水。接到反映后，供水分公司管網(wǎng)運(yùn)維中心搶修人員迅速集結(jié)并趕赴現(xiàn)場(chǎng)，立即展開研判處置。關(guān)閥止水、清理管口、安裝堵漏，各項(xiàng)作業(yè)緊張有序，不到1小時(shí)便恢復(fù)了正常供水?！敖?jīng)過現(xiàn)場(chǎng)研判，立刻進(jìn)行堵漏，不到1個(gè)小時(shí)恢復(fù)供水?！卑部邓畡?wù)集團(tuán)供水分公司管網(wǎng)運(yùn)維中心梁提祿說。

據(jù)了解，安康水務(wù)集團(tuán)供水分公司承擔(dān)著中心城區(qū)40多萬居民和企事業(yè)單位的供水保障服務(wù)，6萬多戶在冊(cè)用戶，從水廠出廠到用戶水表的每一段管線，都在他們的管護(hù)范圍之內(nèi)。公司還依托智慧水務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供水調(diào)度、管網(wǎng)監(jiān)測(cè)、用戶服務(wù)數(shù)字化一體管理。“聚焦全域供水設(shè)施，對(duì)供水主干管網(wǎng)、加壓泵房、蓄水池、配電設(shè)備、物資庫房等關(guān)鍵點(diǎn)位開展全面巡檢維護(hù)，提前部署了70余人次的應(yīng)急搶修力量，搶修人員24小時(shí)駐廠待命，節(jié)日期間累計(jì)處理用戶突發(fā)用水問題20起?！卑部邓畡?wù)集團(tuán)供水分公司經(jīng)理曾輝說。

從瀛湖景區(qū)的“志愿紅”到高鐵站臺(tái)的“大管家”，從火車站指揮中心的“千里眼”到變電運(yùn)監(jiān)班的“青春力量”，從供水搶修隊(duì)的“快速響應(yīng)”到全市各條戰(zhàn)線的默默堅(jiān)守——這個(gè)國慶假期，全市各地各部門以堅(jiān)守護(hù)平安、以服務(wù)暖人心、以擔(dān)當(dāng)塑品牌，用精細(xì)化、有溫度、多元化的保障服務(wù)，讓每一位市民游客乘興而來、舒心暢游，共同繪就了一幅堅(jiān)守奉獻(xiàn)、護(hù)航假期的溫暖畫卷。

責(zé)編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：趙漪湉

三審：田    丕