寧陜暖心服務(wù)護(hù)航國(guó)慶假期
本網(wǎng)訊(通訊員 魏小玲)國(guó)慶假期,地處秦嶺中段南麓的寧陜縣用細(xì)致周到的旅游服務(wù)喜迎八方賓客,讓“綠都寧陜”暖意融融。
節(jié)前,寧陜縣召開(kāi)全縣假日期間防汛防滑安全生產(chǎn)旅游服務(wù)保障工作視頻調(diào)度會(huì),對(duì)全縣假日期間防汛防滑、安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)保障工作作出安排部署。假日期間,各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度,強(qiáng)化旅游服務(wù)保障,做細(xì)交通保暢、環(huán)境整治、活動(dòng)引流、涉旅服務(wù)工作,不斷提升服務(wù)溫度,讓游客賓至如歸。
假日里,全縣廣大干部和志愿者身著“紅馬甲”、佩戴紅袖章,活躍在景區(qū)入口、交通路口和服務(wù)點(diǎn)位,為游客提供熱水、常用藥品、導(dǎo)覽咨詢(xún)、停車(chē)引導(dǎo)等貼心服務(wù)。市政停車(chē)位、機(jī)關(guān)單位停車(chē)場(chǎng)和衛(wèi)生間免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放。游客有需求,服務(wù)有回應(yīng),讓旅游服務(wù)成為寧陜旅游的特色亮點(diǎn)。
圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省?,全縣精心策劃57場(chǎng)次國(guó)慶文旅活動(dòng),稻田音樂(lè)會(huì)、書(shū)畫(huà)作品展、農(nóng)民豐收匯、“村光”親子歡樂(lè)跑、森林療愈會(huì)、山野手作雅集、山林童趣親子體驗(yàn)、山珍大集……一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)串起秦嶺秋韻。從縣城到鎮(zhèn)村、從稻田到森林、從白天到夜晚,讓游客“度假康養(yǎng)、親子研學(xué)、農(nóng)事體驗(yàn)”皆有所選。
“游客利益無(wú)小事?!痹摽h嚴(yán)格落實(shí)“接訴即辦”機(jī)制,認(rèn)真做好游客投訴辦理,對(duì)游客訴求做到事必回應(yīng)、事必有果。同步加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè),規(guī)范涉旅信息發(fā)布,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布景區(qū)開(kāi)放、道路通行、天氣預(yù)警等信息,讓游客行得安心、玩得舒心。
青山不語(yǔ),服務(wù)有聲。從一張張熱情的笑臉、一杯杯滾燙的熱水,到一次次及時(shí)的響應(yīng)、一項(xiàng)項(xiàng)走心的安排,寧陜用心用情做好國(guó)慶假期旅游服務(wù)保障各項(xiàng)工作,努力讓這座秦嶺深處的小城,成為游客心中“來(lái)了還想來(lái)”的休閑度假、康養(yǎng)旅居首選目的地。
責(zé)編:楊一
一審:楊一
二審:王仁玉
三審:張海安



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