通訊員 劉丹 余沁洋

國慶期間，石泉老街人頭攢動(dòng)。熙攘的人流中，一抹抹“志愿紅”穿梭忙碌，成了街巷里一道別樣的風(fēng)景。

在這群志愿者中，一群孩子格外引人注目?！笆迨?，前面左轉(zhuǎn)就是禹王宮，里頭有清代壁畫呢！”10月5日一大早，漢江古城東門樓下，石泉縣城關(guān)一小紅領(lǐng)巾講解員譚阿璨已經(jīng)“上崗”。小姑娘站得筆直，聲音清亮，手勢(shì)有模有樣。國慶假期，該校紅領(lǐng)巾講解社團(tuán)的少先隊(duì)員們分布在古街東西門樓、縣衙、禹王宮、魁星樓這些核心點(diǎn)位，用童聲把古街的千年故事講給天南海北的游客聽。稚嫩的嗓音配上認(rèn)真的表情，讓游客忍不住停下腳步，有的蹲下來跟孩子合影，有的豎起大拇指連聲夸贊。

“能把家鄉(xiāng)的故事講給更多人聽，我很開心?！弊T阿璨說，每次講完，游客給她鼓掌的時(shí)候，她都覺得特別自豪。自2022年成立以來，這支紅領(lǐng)巾講解社團(tuán)一直堅(jiān)持常態(tài)化培訓(xùn)、節(jié)假日上崗，紅色教育和鄉(xiāng)土文化就這么一點(diǎn)點(diǎn)種進(jìn)了孩子們的心里。

國慶假期，石泉縣在景區(qū)出入口、交通樞紐、人流密集處設(shè)了26處旅游志愿服務(wù)點(diǎn)，千名志愿者齊上陣。從安康西站到漢江古城，從后柳水鄉(xiāng)到饒峰驛站，一張志愿服務(wù)網(wǎng)全面鋪開。服務(wù)點(diǎn)里，熱水、藥品、旅游地圖一應(yīng)俱全，咨詢引導(dǎo)、線路規(guī)劃、失物招領(lǐng)……游客需要什么，志愿者就提供什么。

志愿服務(wù)要貼心，安全保障更要到位。節(jié)前，縣文旅廣電局把全縣景區(qū)和演出場所逐一排查了一遍。節(jié)日期間，該縣落實(shí)24小時(shí)值班制度，各景區(qū)嚴(yán)格管控客流，還與周邊縣區(qū)建立分流聯(lián)動(dòng)機(jī)制。“游客大老遠(yuǎn)來一趟，得讓人家玩得順暢、心里踏實(shí)。”這是所有工作人員的共識(shí)。

城關(guān)鎮(zhèn)各社區(qū)在古城重要節(jié)點(diǎn)安排志愿者提供旅游咨詢和向?qū)Х?wù)，后柳鎮(zhèn)的人大代表志愿者穿梭在景區(qū)各處，高速路口、旅客服務(wù)中心、景區(qū)入口隨時(shí)有人值守……天冷了，志愿服務(wù)的溫度卻一點(diǎn)沒降。在古城老街入口和游客服務(wù)中心，志愿者早早備好熱水和姜茶，見游客搓著手走過來，便趕緊遞上一杯：“來，暖暖手！”

志愿者忙前忙后，石泉縣的文旅活動(dòng)也沒閑著。國慶假期，石泉縣推出80余場特色文旅活動(dòng)和13條精品旅游線路——秦巴老街的實(shí)景演繹、后柳水鄉(xiāng)的篝火晚會(huì)、草池灣的月下咖啡會(huì)，一場接一場。志愿者在服務(wù)游客的同時(shí)，也成了這些活動(dòng)的參與者和傳播者。

西康高鐵開通后的首個(gè)國慶假期，來石泉的游客比往年多了不少。面對(duì)激增的客流，石泉縣志愿服務(wù)同步升級(jí)，游客體驗(yàn)不降反升。一杯杯熱茶、一聲聲指引，讓游客記住了石泉，也讓“秦巴山水·石泉十美”這塊招牌愈加閃亮。

責(zé)編：楊一

一審：楊一

二審：王仁玉

三審：張海安