□田丕

這個十一假期，安康最顯著的現(xiàn)象就是西康高鐵開通帶來的人流和熱度。

假期結(jié)束，數(shù)據(jù)出爐。據(jù)統(tǒng)計，10月1日至6日，全市39家重點商貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)銷售額4951.21萬元，同比增長12.01%，相當于每天入賬約825萬元；其中商品零售4678.63萬元、增長12.14%，餐飲收入272.58萬元、增長9.85%——兩個增速都排進全省前三。金銀珠寶、家電及音響器材的增幅超過40%，建材裝潢、家具、日用品、化妝品也漲了兩成以上。

字面上的4951萬元，落到實際中是什么樣子？也許是一家餐飲店的翻臺量，也許是一家民宿提前預(yù)定的訂單，也許是超市收銀臺前更長的隊伍。數(shù)字的分量，最終是靠一個個具體的人完成“積累”。

而真正讓這些數(shù)字轉(zhuǎn)起來的，總是一些不起眼的小事。

第一件是“票根”。西康高鐵開通，安康沒把客流當成“路過”，而是向全市投放2000萬元消費補貼，用一張280元的禮包，把車票和商超、餐飲、住宿綁在一起。

第二件是“券”。通過支付寶、美團平臺共發(fā)放安康政府惠民消費券，同樣是真金白銀，卻花出了成倍的效果：支付寶10月1日至7日核銷910萬元，直接帶動消費3900萬元——每補貼1元，撬動約4.3元；24.5萬人參與，人均帶出約159元。美團3.8萬人參與，帶動640萬元。政府補一點、商家讓一點，消費就轉(zhuǎn)起來了。

第三件是“場”。130場主題活動鋪滿零售、汽車、家電、文旅、住宿、餐飲：高新區(qū)給新能源車、燃油新車發(fā)購新補貼；高新萬達開了免費公交專線，火壺表演、烘焙節(jié)一場接一場；吾悅廣場推出國慶攻略，喜盈門搞滿減，萬友辦“七天樂”。商圈升級、夜間經(jīng)濟點亮、家電以舊換新疊加，把“逛一下”延長成“待一晚”。

今年安康的十一假期，和過去很不一樣。過去是“守著山水等客來”，節(jié)假日靠天、靠名氣、靠運氣；現(xiàn)在是“高鐵引客、票根鎖客、場景留客”，靠流程、靠聯(lián)動、靠設(shè)計。

熱鬧過后，更應(yīng)該思考的是，安康如何把這一波熱度長久地持續(xù)下去。

我想，第一件事，是把“過路客”變成“過夜客”。數(shù)據(jù)里有一個細節(jié)——餐飲收入只漲了9.85%，比零售的12.14%低了一截。這說明不少人還是“來了、逛了、當天走”，一頓飯就是全部的消費。人停留的時間有多長，消費的深度就有多深。要讓游客從半天待到一晚、兩晚，就得給一個“值得住下”的理由：漢江夜游、夜間演藝、山間民宿、生態(tài)康養(yǎng)。

第二件事，是把“活動”沉淀成“IP”。這個假期辦了130場活動，平均每天19場，攤子的確鋪得很大，能被記住的有幾個？安康有自己的優(yōu)勢：漢調(diào)二黃、紫陽民歌、漢江龍舟；還有富硒茶、陜南美食?？梢园堰@些做成常年可去、一眼可辨的招牌，讓游客不是“趕了一場活動”，而是“奔著安康來的”。

第三件事，是把“補貼拉人”升級成“服務(wù)留人”。消費券能撬動4.3倍，靠的是真金白銀，可這筆錢花得了一次，花不了一次又一次。真正決定人會不會回來的，是停車方不方便、廁所干不干凈、導覽好不好用、排隊久不久。這些瑣碎的事，數(shù)據(jù)上看不見，游客心里卻記得清清楚楚。

高鐵改變的從來不只是速度，它把一座城市推到了更多人面前，交通能讓人來，只有體驗?zāi)茏屓肆粝?。說到底，一座城市的文旅熱度，終究要落到人的感受上，要讓游客記住安康，我們可以用一江清水、一片硒土，一桌好飯、一臺好戲、十分服務(wù)。游客開心了，安康就從一個“被路過的地方”，變成一個“被惦記的地方”。

責編：王慧芳

一審：王慧芳

二審：王仁玉

三審：張海安