記者 鄭運(yùn)祥 通訊員 徐潔 曹濤

金秋十月，漢江秋意盎然。今年國(guó)慶假期前夕恰逢西康高鐵開通運(yùn)營(yíng)，安康正式邁入西安“一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”，省內(nèi)外游客赴安出游意愿持續(xù)釋放、熱情高漲。經(jīng)第三方初步測(cè)算，全市接待國(guó)內(nèi)游客、實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游總花費(fèi)按可比口徑同比分別增長(zhǎng)18.37%、13.40%，均創(chuàng)歷史新高。

高鐵開通疊加國(guó)慶黃金周重大機(jī)遇，全市圍繞“乘西康高鐵?赴安康之約”主題，聚焦產(chǎn)品提質(zhì)、惠民賦能、宣傳破圈、安全有序，深化市縣聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同，做實(shí)活動(dòng)供給、政策惠民、服務(wù)保障、風(fēng)險(xiǎn)防控全鏈條工作，文旅市場(chǎng)人氣集聚、消費(fèi)旺盛、秩序井然，交出了一份成色十足的假日文旅答卷。

全域活動(dòng)提質(zhì)，產(chǎn)品供給多元出新

立足秦巴山水、漢水文脈、農(nóng)耕非遺、民俗體育資源，我市系統(tǒng)謀劃七大板塊120余項(xiàng)、330余場(chǎng)特色文旅活動(dòng)，推動(dòng)文化演藝、非遺傳承、體育休閑、夜間經(jīng)濟(jì)深度融合，為廣大游客打造“可觀可賞、可玩可體驗(yàn)、可學(xué)可感悟、可購(gòu)可帶走”的沉浸式文旅消費(fèi)場(chǎng)景。

文化演藝精彩紛呈，我市首個(gè)沉浸式城市河流劇場(chǎng)“漢水長(zhǎng)歌”全新上演——以漢江為幕、五公里水岸沉浸式夜游體驗(yàn)項(xiàng)目，成為假期網(wǎng)紅打卡熱點(diǎn)。嵐皋“地球村BA?嵐皋有故事”全明星周賽事火熱開賽，集賽事、晚會(huì)、焰火秀于一體，吸引超高人氣；石泉秦巴老街上演實(shí)景沉浸劇，將軍巡城、NPC闖關(guān)等民俗互動(dòng)輪番上演；漢濱“國(guó)潮江畔?美味老城”非遺美食季、漢陰“稻憶農(nóng)耕?粒知辛苦”農(nóng)耕文化體驗(yàn)周、鎮(zhèn)坪千人長(zhǎng)壽宴、紫陽(yáng)漢江夜游歌舫等特色活動(dòng)輪番登場(chǎng)，城鄉(xiāng)各處好戲連臺(tái)。

安康西站內(nèi)，漢調(diào)二黃、采蓮船、舞獅等民俗快閃迎賓活動(dòng)常態(tài)化開展，交通樞紐變身文旅迎賓窗口。體旅融合活力迸發(fā)，槳板、匹克球、釣魚賽、森林徒步等戶外休閑項(xiàng)目，滿足家庭出游、青年打卡、康養(yǎng)度假等多元需求。安康博物館、各縣（市、區(qū)）文博場(chǎng)館推出拓印、文創(chuàng)打卡、主題展覽等體驗(yàn)項(xiàng)目，公共文化場(chǎng)館全部免費(fèi)開放，公益演出、非遺體驗(yàn)走進(jìn)景區(qū)街巷，實(shí)現(xiàn)主客共建共享，豐富了群眾精神文化生活。

多維宣傳破圈，高鐵引流效應(yīng)凸顯

全市積極構(gòu)建線上線下一體、中省市媒體聯(lián)動(dòng)的全媒體宣傳矩陣，放大“秦巴明珠?幸福安康”文旅品牌效應(yīng)。

線下，搶抓高鐵開通契機(jī)，在西安東站開展文藝展演、非遺文創(chuàng)展、主題攝影展，組織文旅推介小分隊(duì)走進(jìn)西安重點(diǎn)商圈開展宣傳；安康西站設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，做實(shí)落地引流接待服務(wù)。線上，充分用好抖音、視頻號(hào)、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，密集推送精品線路、惠民政策、游玩攻略1100余條，邀請(qǐng)安康籍演員張嘉益傾情助力宣推，全網(wǎng)報(bào)道800余篇，閱讀量突破6000萬(wàn)；“乘西康高鐵?赴安康之約”等多個(gè)話題登上微博、抖音熱榜，熱度突破500萬(wàn)。

央視《新聞聯(lián)播》《朝聞天下》、人民日?qǐng)?bào)、新華社等主流媒體持續(xù)聚焦西康高鐵開通、假日文旅活動(dòng)與惠民利好舉措，全方位展現(xiàn)安康山水人文魅力與假日市場(chǎng)蓬勃態(tài)勢(shì)，全網(wǎng)傳播熱度持續(xù)走高，“高鐵引流、活動(dòng)聚人、全網(wǎng)出圈”的傳播成效充分顯現(xiàn)，持續(xù)吸引省內(nèi)外游客搭乘高鐵暢游安康，假期安康西站到站旅客達(dá)4.3萬(wàn)余人次。

惠民政策加碼，暖心服務(wù)提質(zhì)增效

我市堅(jiān)持惠民利民導(dǎo)向，用好“高鐵票根經(jīng)濟(jì)”政策紅利，出臺(tái)系列“高鐵+”惠民舉措——自西康高鐵開通至2026年12月31日（法定節(jié)假日除外），游客憑7日內(nèi)安康高鐵到站記錄，可享受全市收費(fèi)景區(qū)首道門票免費(fèi)，配套住宿折扣、消費(fèi)抽獎(jiǎng)、聯(lián)票優(yōu)惠；同步推出空鐵聯(lián)運(yùn)福利，多景區(qū)推出餐飲、住宿、非遺體驗(yàn)折扣，實(shí)實(shí)在在降低游客出行成本，激發(fā)文旅消費(fèi)潛力。

縱深推進(jìn)旅游服務(wù)“五心工程”，全市100余個(gè)文旅志愿服務(wù)站點(diǎn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，在高鐵站、重點(diǎn)景區(qū)、關(guān)鍵交通節(jié)點(diǎn)做好咨詢引導(dǎo)、應(yīng)急幫扶等便民服務(wù)；推行機(jī)關(guān)事業(yè)單位節(jié)假日開放停車場(chǎng)，落實(shí)外地車輛“輕微免罰、首違不罰”柔性執(zhí)法。各縣（市、區(qū)）創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)舉措，石泉推行“三張清單”“有事找局長(zhǎng)”服務(wù)直通車，嵐皋開通安康西站直達(dá)南宮山旅游專線直通車，漢陰出臺(tái)暖心服務(wù)七條措施，旬陽(yáng)、白河等在高鐵站布設(shè)志愿服務(wù)崗。嚴(yán)格落實(shí)“三快三到位”涉旅投訴處置機(jī)制，假期12345熱線受理涉旅投訴126件、表?yè)P(yáng)11件，辦結(jié)率100%、滿意率98.41%。持續(xù)開展文旅市場(chǎng)亂象專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊強(qiáng)制消費(fèi)、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)不規(guī)范等行為，全力營(yíng)造安全有序、溫情舒心的旅游市場(chǎng)環(huán)境。

統(tǒng)籌調(diào)度有力，安全防線筑牢守穩(wěn)

節(jié)前，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)深入一線督導(dǎo)安全生產(chǎn)、市場(chǎng)保供、接待服務(wù)等各項(xiàng)工作，專題召開西康高鐵開通暨“雙節(jié)”旅游安全服務(wù)部署會(huì)議，印發(fā)安全生產(chǎn)隱患排查整治通知，組建督導(dǎo)組開展隱患排查，壓緊壓實(shí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任。落實(shí)班子成員聯(lián)縣包片督導(dǎo)制度，制定游客分流調(diào)度工作方案，細(xì)化實(shí)化任務(wù)分工，提前研判預(yù)判假日市場(chǎng)各類風(fēng)險(xiǎn)。

假日期間，全市落實(shí)24小時(shí)值班值守與假日指揮調(diào)度機(jī)制，指揮部實(shí)行每日會(huì)商，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)人流車流、景區(qū)接待、文旅活動(dòng)、交通保暢情況，及時(shí)發(fā)布安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，對(duì)瀛湖、南宮山、石泉后柳等熱門景區(qū)做好客流疏導(dǎo)分流。公安、市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急、消防、文旅等多部門聯(lián)動(dòng)值守、全域巡查，完善客流高峰、極端天氣應(yīng)急預(yù)案，健全突發(fā)情況快速會(huì)商、協(xié)同處置工作機(jī)制，全市文旅領(lǐng)域未發(fā)生安全事故，市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序，保障廣大游客度過(guò)平安祥和的假期。

這個(gè)國(guó)慶假期，飛馳的西康高鐵架起西安與安康“雙向奔赴”的文旅橋梁，山水與人文碰撞、政策與服務(wù)加持，“秦巴明珠?幸福安康”以飽滿熱情迎接八方來(lái)客，持續(xù)釋放文旅消費(fèi)全新動(dòng)能。

責(zé)編：王慧芳

一審：王慧芳

二審：王仁玉

三審：張海安