近日，習(xí)近平總書記就建設(shè)更高水平平安中國作出重要指示，明確“四個(gè)更加”目標(biāo)：國家更加安全、社會(huì)更加有序、治理更加有效、人民更加滿意。平安，已經(jīng)成為“中國之治”的顯著標(biāo)志。

平安中國建設(shè)始終是習(xí)近平總書記的深切牽掛。

“你是哪個(gè)單位的？”“每天的信訪量多不多？”

2020年3月30日，習(xí)近平總書記來到浙江省湖州市安吉縣社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心。他逐一詢問窗口服務(wù)事項(xiàng)，看到有群眾前來辦事，細(xì)致地詢問對(duì)方要處理什么問題，還叮囑工作人員做好服務(wù)工作。

一個(gè)窗口，習(xí)近平總書記看得細(xì)、問得實(shí)。窗口不大，連著的事千頭萬緒。走進(jìn)這里的人，大多揣著放不下、繞不開的煩心事、揪心事。

在這次調(diào)研中，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，把群眾矛盾糾紛調(diào)處化解工作規(guī)范起來，讓老百姓遇到問題能有地方“找個(gè)說法”。

我國擁有14億多人口，沒有矛盾是不可能的。久拖未結(jié)的工錢、談不攏的事故賠償、鄰里漏水糾紛……樁樁件件都連著千家萬戶的切身冷暖。

今天，社會(huì)治安綜合治理中心（以下簡稱“綜治中心”），正是一個(gè)讓老百姓遇到問題話有處說、理有處講、難有人幫的地方。

“說法”怎么找？考驗(yàn)的是實(shí)打?qū)嵉恼婀Ψ颉?/p>

各方力量，匯聚協(xié)同。群眾來找的是一個(gè)“說法”，背后牽扯的可能不止一個(gè)部門。法院、檢察院、公安、司法行政等多部門力量集中入駐綜治中心。既有常駐，也有輪駐，確保事情進(jìn)了一扇門，力量圍著事情轉(zhuǎn)。

解法千種，法為準(zhǔn)繩。理沒辯清就談“各讓一步”，那是“和稀泥”?！傲呦锕ぷ鞣ā钡纫慌橙鹘y(tǒng)智慧、根植基層實(shí)踐的治理良方，在綜治中心依法運(yùn)用；把法律講透、道理說通，調(diào)解不成或不適宜調(diào)解的，依法導(dǎo)入相應(yīng)程序。

見微知著，功夫在前。苗頭早一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，事情早一點(diǎn)介入；一件矛盾辦結(jié)之后，復(fù)盤溯源，排查同類隱患。把更多矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層，靠的正是治未病、抓前端。

這套行之有效的做法從何而來？探索，并不是從今天開始。

2002年，浙江省紹興市諸暨市楓橋鎮(zhèn)創(chuàng)新運(yùn)用“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在全國率先建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心。

次年11月，時(shí)任浙江省委書記習(xí)近平同志走進(jìn)楓橋鎮(zhèn)綜治中心等地，了解調(diào)解、綜治等工作情況。11月25日，習(xí)近平同志在紀(jì)念毛澤東同志批示“楓橋經(jīng)驗(yàn)”40周年暨創(chuàng)新“楓橋經(jīng)驗(yàn)”大會(huì)上指出，要根據(jù)新形勢(shì)下維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，把學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的總抓手。

進(jìn)入新時(shí)代，綜治中心建設(shè)加速推進(jìn)，從一地探索漸成全國布局。2024年起，規(guī)范化建設(shè)成為新的著力點(diǎn)。

如今，綜治中心成為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要載體，預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、運(yùn)用法治、就地解決等經(jīng)驗(yàn)化為實(shí)踐，落在一件件矛盾糾紛的化解中。

截至目前，我國已全覆蓋建成縣級(jí)綜治中心2849個(gè)、鄉(xiāng)級(jí)綜治中心3.85萬個(gè)。2025年，平均每天有2.6萬多件矛盾糾紛在這里得到依法解決。從草原到海上，從鄉(xiāng)間到街巷，處處都有“找個(gè)說法”的地方。

習(xí)近平總書記指出，矛盾處理是一個(gè)國家、社會(huì)長治久安的一個(gè)基礎(chǔ)性工作。解決問題的宗旨，就是為人民服務(wù)。老百姓都能夠順心滿意，我們這個(gè)國家才能越來越好。

細(xì)處著眼，深處落筆。念的是百姓冷暖，求的是人民滿意，謀的是長治久安。

責(zé)編：鄧濤