通訊員 李倩

初秋時節(jié)，秦巴山區(qū)層林盡染。在嵐皋縣四季鎮(zhèn)月壩村，村民余發(fā)軍指著自家院墻，對前來回訪的網(wǎng)格員感慨道：“多虧了你們及時調(diào)解，不然我們兩家這梁子就結(jié)大了?！比涨埃喟l(fā)軍因瑣事與村民鄭某發(fā)生口角乃至肢體沖突，雙方一度僵持不下。網(wǎng)格員排查后立即上報，該鎮(zhèn)綜治中心組織派出所、司法所迅速介入，僅用數(shù)日便促成雙方握手言和，讓一場可能激化的矛盾消弭于無形。

這是嵐皋縣深化新時代“楓橋經(jīng)驗”，將治理觸角延伸至最末梢的一個縮影。針對農(nóng)村鄰里糾紛多、土地爭議雜等特點，該縣把全縣136個村（社區(qū)）劃分1083個網(wǎng)格，配備專兼職網(wǎng)格員1028名。這些穿梭在田間地頭、農(nóng)家院落的網(wǎng)格員，既是發(fā)現(xiàn)隱患的“情報員”，也是化解矛盾的“調(diào)解員”。今年以來，該縣深入開展矛盾糾紛排查化解專項行動，通過網(wǎng)格員排查化解各類矛盾糾紛1490起，化解率達99%以上，真正實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

嵐皋縣山大溝深，部分偏遠村落群眾辦事不便。如何讓服務(wù)跨越地理阻隔，打通便民利民的“最后一米”？嵐皋縣給出的答案是：干部多跑腿，群眾少跑路。

孟石嶺鎮(zhèn)豐坪村村民程仕清，子女長期在外務(wù)工，他獨自留守在家。夏天高溫持續(xù)，家中無空調(diào)防暑，老人又不會使用智能手機網(wǎng)購，焦急之下向本村網(wǎng)格員吳洪金求助。吳洪金接到訴求后，耐心詢問老人預(yù)算及房屋實際情況，在線對比參數(shù)、挑選商品并下單，后續(xù)還全程跟進物流、協(xié)助安裝，切實解決了老人的燃眉之急。同樣在孟石嶺鎮(zhèn)，易坪村村民黃一友因田地周邊樹木枝丫過高遮擋莊稼，卻苦于不會網(wǎng)上購買高空修枝工具。網(wǎng)格員宋之延得知情況后，多方篩選比對，花費173.03元為其購得合適工具并送貨上門，有效解決了生產(chǎn)難題。

從代買家電農(nóng)具到代辦社保繳納、證件辦理，嵐皋縣全面推行“代辦制”服務(wù)，組建由村干部、網(wǎng)格員、志愿者構(gòu)成的代辦隊伍，為留守老人、殘疾人等特殊群體提供上門服務(wù)。與此同時，該縣大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，讓數(shù)據(jù)多跑路，高頻事項實現(xiàn)掌上辦、指尖辦，真正做到民有所呼、我有所應(yīng)。

治理好不好，群眾說了算。在嵐皋縣，民主協(xié)商正從“會議室”走向“院落里”。

佐龍鎮(zhèn)曉道片區(qū)曾受困于道路年久失修、狹窄泥濘，群眾出行受阻。依托“院落會”收集民意后，針對村級財力薄弱的實際，佐龍鎮(zhèn)統(tǒng)籌各級黨組織力量，整合資源啟動公路提升項目。該項目覆蓋黃興、明星、遠景3個村，全長2.6公里，爭取農(nóng)村公路建設(shè)計劃資金45萬元、銜接資金105萬元，總投入150萬元。目前工程正加緊施工，預(yù)計12月中旬完工，將徹底改善片區(qū)交通狀況，為區(qū)域發(fā)展打通“動脈”。

通過推廣“群眾會”“院落會”等協(xié)商形式，嵐皋縣把話筒交給群眾，修路占地怎么補、垃圾清運誰負責(zé)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展搞什么，都由大家商量著辦。這種“眾人的事情由眾人商量”的做法，極大地激發(fā)了群眾的主人翁意識，讓大家從治理的“旁觀者”變成了“參與者”“建設(shè)者”，形成了人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的良好局面。

治國安邦，重在基層。嵐皋縣通過織密網(wǎng)格、優(yōu)化服務(wù)、廣泛協(xié)商，將基層治理的“針腳”織得越來越密實，繡出了一幅幅安居樂業(yè)的幸福圖景。該縣將繼續(xù)探索符合山區(qū)特點的治理新路，不斷提升基層治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平，為推進中國式現(xiàn)代化嵐皋實踐奠定堅實基礎(chǔ)。

責(zé)編：殷婷

一審：殷婷

二審：趙漪湉

三審：田丕