記者 肖兵 見習記者 莊雅茹 通訊員 唐波

在許多紫陽人看來，即將到來的“高鐵時代”是一場前所未有的文旅“大考”——高鐵客源高峰與“雙節(jié)”旅游高峰疊加，如何乘勢而上，將“潑天流量”穩(wěn)穩(wěn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟增量，是個不小的挑戰(zhàn)。

對此，紫陽縣提早下好“先手棋”，成立迎接西康高鐵開通服務保障工作專班，錨定“交通破局、產(chǎn)業(yè)提質(zhì)、文旅出圈、城鄉(xiāng)提貌、民生增收、開放賦能”六大主攻方向，從硬件夯基、宣傳引流到服務升溫，全方位打好主動仗，帶動全縣上下以飽滿熱情迎接“高鐵時代”的到來。

補短夯基，提升文旅承載力

9月7日正午，艷陽高照，紫陽縣陜甘茶馬古道景區(qū)游樂場項目現(xiàn)場一派繁忙。今年8月，這個集無動力游樂設施、彩虹水滑道、帳篷露營地等于一體的兒童游樂場主體已全面建成。場內(nèi)，員工用房等配套設施的收尾工作正如火如荼地進行；場館游樂區(qū)，工人們正忙著打掃衛(wèi)生，為迎接即將到來的客流高峰做好準備。

“除了游樂場，景區(qū)入口還新建了一座游客服務中心，北五省會館旁瓦房溝兩岸正在修建兩公里游覽步道，新增了30個停車位……”陜甘茶馬古道景區(qū)運營負責人陳華一邊走一邊指著新建的設施介紹，“連接山腳下北五省會館與山上半畝茶園的近3公里車道，月底前將裝上五彩道旗。屆時，沿途風景會更美?！?/p>

要承接好高鐵時代的客流，提升文旅硬件是基礎。今年以來，紫陽通過補短板、抓項目、優(yōu)環(huán)境，持續(xù)完善城鄉(xiāng)文旅基礎設施，全面升級陜甘茶馬古道、擂鼓臺等A級景區(qū)軟硬件，植入網(wǎng)紅打卡、休閑露營、研學實踐等新業(yè)態(tài)。完善任河漂流、白馬石露營基地配套，加快推進紫陽老城、漢王鎮(zhèn)農(nóng)安村3A級景區(qū)及煥古貢茶古鎮(zhèn)4A級景區(qū)創(chuàng)建，景區(qū)景點面貌煥然一新。與此同時，大力升級旅游、產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村道路，打通景區(qū)聯(lián)通支路，增設旅游引導標識，暢通游客入紫旅行之路。

既要讓游客玩得好，還要住得舒心。9月中旬，該縣夢花村民宿、書院民宿8棟小木屋的家具布草已全部到位。白馬驛站民宿擴建、煥古糧管所民宿、漢王驛站、金塘驛站等一批項目正在熱火朝天地建設中。溫德姆、仁和國際酒店建設日新月異，玥瓏茶山酒店向著四星級飯店創(chuàng)建全力沖刺，源森、青創(chuàng)等星級飯店服務品質(zhì)全面升級……

城鄉(xiāng)面貌關乎游客對紫陽的第一印象。該縣持續(xù)推進“美麗縣城、品質(zhì)提升”行動，統(tǒng)籌推進火車站至高客站綜合整治、濱江景觀帶提升、老舊街區(qū)風貌改造、市容秩序管控、全域環(huán)境衛(wèi)生整治。同時，規(guī)范沿街經(jīng)營業(yè)態(tài)、戶外廣告設置、城區(qū)停車秩序，持續(xù)優(yōu)化城鄉(xiāng)人居環(huán)境，全力打造整潔有序、山水相融、精致宜居的城市風貌。

宣推擴圈，放大紫陽影響力

有了過硬的文旅配套，如何把好資源推出去，把游客引進來？紫陽縣不斷加大宣推力度，讓紫陽聲音、紫陽形象跨越山海、直抵人心。

9月9日，“漢江畫廊·茶歌紫陽”新紫十年情紫陽富硒產(chǎn)品產(chǎn)銷對接活動在常州市新北區(qū)舉行?；顒蝇F(xiàn)場，除了獨具紫陽特色的文娛節(jié)目表演，紫陽富硒茶、撩酸菜、文創(chuàng)產(chǎn)品等特色好物也通過展銷平臺走入常州市民的視野。

像這樣主動“走出去”的活動還有很多。今年以來，紫陽縣還先后赴西安、重慶等地開展文旅推介活動，精準對接都市圈周末微度假、親子科普、茶旅研學需求，高效導入都市客流。

在宣傳引流方面，紫陽依托“1+8+17+N”宣傳矩陣，實施精準化、常態(tài)化、立體化、全域化宣傳營銷，策劃發(fā)起#乘著高鐵游紫陽##硒遇高鐵樂享紫陽#等話題，精心制作一系列迎接高鐵時代的融媒體作品，持續(xù)推送景區(qū)景致、富硒美食、精品民宿、游玩路線等信息，提升文旅曝光量，全面提升紫陽對外知名度、美譽度和影響力。

緊扣“漢江畫廊、茶歌紫陽”文旅品牌定位，紫陽縣在活動引流上做文章，策劃推出2026年“開麥吧！茶鄉(xiāng)”“秋豐收”系列文旅活動，內(nèi)容涵蓋體育競賽、民俗非遺、美食體驗、商貿(mào)促消費等多個領域，持續(xù)開展茶文化、漢水民俗文化、非遺文化、農(nóng)耕文化等體驗活動，實現(xiàn)“月月有熱點、季季有亮點”。

人氣有了，如何讓“流量”變“留量”？紫陽全力豐富旅游產(chǎn)品供給，立足山水、硒茶、民俗核心資源，精心策劃推出高鐵1日游、2日深度游、3日硒養(yǎng)研學游精品線路，打造“采茶、制茶、品茶、茶藝、茶歌”五位一體沉浸式茶體驗項目，推出康養(yǎng)茶飲、藥膳食材禮盒等“紫陽好禮”，依托玩家造物工坊、硒陶博物館等特色點位開展拼豆DIY、硒陶手作等多元娛玩體驗，以精細化產(chǎn)品迎接八方游客。

全城寵客，增強游客獲得感

高鐵通車的步伐越來越近，“每個紫陽人都是你的服務員”這個樸素的理念，也越來越深地融入全縣干群心中。

“我們這里可以為游客提供免費修腳、免費聽歌、免費喝茶服務，平均每天能接待200至300名客人，高峰期150個修腳位全部坐滿?！?月7日下午，紫陽縣眾康堂養(yǎng)生會經(jīng)理高靜興奮地向記者介紹縣上推出的“三個免費”服務。這個以足浴、修腳、按摩為主業(yè)的店是該縣“三個免費”服務體驗點，生意十分火爆。“游客免費修腳，縣上給補貼；免費喝茶的茶葉是農(nóng)業(yè)農(nóng)村局免費提供的；縣文旅局還會定期組織民歌表演……這么多利好政策，游客自然愿意來?！?/p>

全縣提供免費喝茶、免費聽歌、免費修腳的點位共有14個，為方便游客“直達”紫陽，該縣交通部門提前編制高鐵接駁保障方案，對接安康西站開通客運專線，以及至陜甘茶馬古道、文筆山度假區(qū)等景點的旅游直通車，增設夜間兜底班次，聯(lián)動網(wǎng)約車、順風車做好散客轉(zhuǎn)運，保障客運接駁順暢有序。同時，節(jié)假日機關單位停車位對外免費開放，對外來游客車輛輕微違法實行“只糾不罰”。

為了服務好每位游客，紫陽縣還大力提升志愿服務水平。該縣社工部組織成立了隨車接駁講解、民歌表演、茶藝表演、景點解說四支志愿服務隊，通過分層分類開展基本禮儀、文旅資源、人文歷史等相關培訓后，分派到不同崗位?！叭h規(guī)劃設置近30個志愿服務點位，旅游高峰期，每個點位配置2至4名志愿者，第一時間解決游客的困難和需求。”紫陽縣委社會工作部部長吳義林說。

針對游客關心的市場環(huán)境，紫陽文旅、市場監(jiān)管、交通、應急等多部門聯(lián)動開展文旅市場專項整治行動，嚴厲打擊哄抬物價、虛假宣傳、違規(guī)經(jīng)營等亂象，確保市場消費價格穩(wěn)定。同時優(yōu)化升級“紫陽旅游”小程序，完善景區(qū)預約、酒店預訂、線路推薦、特產(chǎn)選購、投訴反饋功能，在高鐵站、客運站、志愿點位全面投放手繪旅游地圖，游客“去哪玩”“怎么走”一目了然。

責編：楊一

一審：楊一

二審：王仁玉

三審：張海安