本網(wǎng)訊（通訊員 王遠(yuǎn)祝 吳華錚）近日，紫陽(yáng)縣向陽(yáng)鎮(zhèn)日間照料中心里熱氣騰騰，老人們圍桌而坐，一邊吃著熱乎飯，一邊聊著家常。這滿屋的煙火氣，背后是一條“人大代表聽(tīng)民意、街道社區(qū)抓落實(shí)”的民生服務(wù)鏈。向陽(yáng)鎮(zhèn)街道社區(qū)轄區(qū)老年人口多，“做飯難、吃飯貴、就餐不便”一直是困擾老年人的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。鎮(zhèn)人大代表、社區(qū)副書(shū)記翁同福在聯(lián)系群眾、走訪入戶中，把老人們的念叨記在了心里，也把問(wèn)題帶到了社區(qū)“兩委”的議事桌上。

察民情聽(tīng)訴求，把老年期盼記在心上

在日常走訪中，鎮(zhèn)人大代表翁同福發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍現(xiàn)象：不少高齡、獨(dú)居老人，一天就湊合一頓飯?！昂⒆觽儾辉谏磉?，自己又做不動(dòng)，吃飯真是個(gè)大問(wèn)題?！崩先藗兊哪钸叮蛔忠痪溆涍M(jìn)了民情日記本。

借助鎮(zhèn)人大代表聯(lián)系群眾的契機(jī)，鎮(zhèn)人大代表、社區(qū)副書(shū)記翁同福在街道社區(qū)連續(xù)召開(kāi)院壩會(huì)、鄰里會(huì)，和老年人面對(duì)面交流，聽(tīng)他們講訴求、提想法。“要是家門(mén)口有個(gè)食堂就好了”“價(jià)錢(qián)便宜點(diǎn)，我們天天都想去”……一條條樸素的意愿，匯成了同一個(gè)期盼。

民意收集上來(lái)后，在社區(qū)“兩委”會(huì)議上作了專題匯報(bào)，把老年人就餐難的問(wèn)題擺到桌面上，和社區(qū)干部一起研究對(duì)策。經(jīng)社區(qū)“兩委”集體研究，并積極向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)爭(zhēng)取支持，建設(shè)老年助餐點(diǎn)很快被列為街道社區(qū)2026年度民生實(shí)事項(xiàng)目，一場(chǎng)圍繞老年人“舌尖上的幸?！钡拿裆こ叹痛死_(kāi)序幕。

破堵點(diǎn)解難題，將助餐藍(lán)圖落到地上

場(chǎng)地缺、資金緊、運(yùn)營(yíng)難，項(xiàng)目剛啟動(dòng)，“三座大山”就橫在面前。街道社區(qū)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、精打細(xì)算，一步步把藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。

社區(qū)組織干部逐棟摸排，把轄區(qū)閑置空間清出來(lái)、用起來(lái)，原地改造成“食堂+多功能文娛休閑室”一體化陣地，省下的建設(shè)費(fèi)用直接讓利到餐費(fèi)里。

社區(qū)積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)內(nèi)專業(yè)餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，用規(guī)?；少?gòu)降成本；動(dòng)員社區(qū)黨員帶頭輪值，每天至少1名志愿者到崗；主動(dòng)對(duì)接幫扶部門(mén)，爭(zhēng)取物資捐贈(zèng)和食材支持，幫食堂“輕裝上陣”。文娛休閑室則依托志愿服務(wù)隊(duì)伍自我管理、自我服務(wù)，不增加運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)。

在項(xiàng)目推進(jìn)中，社區(qū)牽頭建立了“黨委把方向、企業(yè)保品質(zhì)、群眾同參與”的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。翁同福作為鎮(zhèn)人大代表、社區(qū)副書(shū)記，全程參與項(xiàng)目協(xié)調(diào)和監(jiān)督，和社區(qū)干部一道解決推進(jìn)中的具體問(wèn)題。各司其職又?jǐn)Q成一股繩，穩(wěn)穩(wěn)撐起了食堂和文娛室的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。

優(yōu)服務(wù)強(qiáng)管護(hù)，讓食安喜樂(lè)落到日常

食堂建起來(lái)了，街道社區(qū)的工作沒(méi)有停。圍繞“不只吃得上，更要吃得好、玩得樂(lè)”的目標(biāo)，一套精細(xì)化的日常管理機(jī)制逐步建立。

對(duì)老人，暖到底。敬老折扣餐是“常規(guī)操作”，高齡、獨(dú)居、失能老人還能享受志愿者免費(fèi)送餐上門(mén)服務(wù)，足不出戶也能吃上熱乎飯、安心飯。

對(duì)生活，增活力。廚房餐廳旁的多功能文娛休閑室同步開(kāi)放，讀書(shū)看報(bào)、棋牌益智、鄰里交流、休閑放松，定期還有健康講座和暖心慰問(wèn)。吃完熱乎飯，老姊妹、老兄弟湊在一起下下棋、聊聊天，日子不再“冷冷清清”，精神頭也足了。

對(duì)安全，零容忍。牽頭組建“黨群代表+企業(yè)管理人員”監(jiān)督小組，從食材源頭到后廚衛(wèi)生，從定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)到菜品質(zhì)量，全鏈條、全方位“盯死”。翁同福作為人大代表定期參與檢查，翻看進(jìn)貨臺(tái)賬、查看后廚衛(wèi)生、詢問(wèn)老人意見(jiàn)，和社區(qū)干部一道把好食品安全關(guān)。文娛休閑室同樣落實(shí)安全檢查、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范，讓老人玩得安心。

小餐桌大民生，以陣地賦能凝聚民心

“標(biāo)準(zhǔn)化餐廳”和“多功能文娛室”不只是一張餐桌、一間活動(dòng)室，更成了凝聚人心的“紅色陣地”。老人們?cè)诩议T(mén)口吃上了物美價(jià)廉的“暖心餐”，愁容變笑容。

閑置資源活起來(lái)，黨群關(guān)系近起來(lái)，企業(yè)有盈利、社區(qū)有活力、群眾有口碑，多方共贏。

從人大代表走訪聽(tīng)民意，到社區(qū)“兩委”牽頭抓落實(shí)，再到日常管理促長(zhǎng)效，向陽(yáng)鎮(zhèn)街道社區(qū)用“惠民食堂為人民，文娛陣地聚民心”的生動(dòng)實(shí)踐，交出了一份既有溫度、又有厚度的民生答卷。一碗“暖心餐”，盛的不只是飯菜的溫度，更是基層干部為民服務(wù)的初心。

責(zé)編：楊一

一審：楊一

二審：趙漪湉

三審：田丕