通訊員 呂淅

養(yǎng)老托幼是最基本、最暖心的民心工程。今年以來，紫陽縣城關鎮(zhèn)聚焦“一老一小”重點群體急難愁盼問題，創(chuàng)新工作方法、整合服務資源、健全服務鏈條，構建起“網(wǎng)格員精準摸排發(fā)現(xiàn)、志愿者溫情服務跟進、陣地就近兜底保障”的全鏈條關愛體系，提供精細化、常態(tài)化、普惠化服務，不斷織密民生保障網(wǎng)。

網(wǎng)格兜底守底線 精準摸排破解民生盲區(qū)

城關鎮(zhèn)以網(wǎng)格化治理為民生前置抓手，將獨居失能群體、“三類”兒童全部納入動態(tài)重點管控，依托常態(tài)化入戶走訪，精準摸排需求、動態(tài)更新臺賬、閉環(huán)化解難題，實現(xiàn)困難隱患早發(fā)現(xiàn)、幫扶舉措早落地。

會仙橋社區(qū)網(wǎng)格員羅吉在日常走訪中，發(fā)現(xiàn)雙目失明老人楊興友長期依靠年邁親屬照料，日常照護存在困難。社區(qū)第一時間介入幫扶，對接衛(wèi)生院開展健康體檢，協(xié)調(diào)解決轉(zhuǎn)運安置事宜，全程代辦各項申報手續(xù)，順利為老人落實集中供養(yǎng)，妥善解決特殊困難老人的后顧之憂。

“網(wǎng)格走訪就是下沉一線察民情，把群眾的小事難事摸準摸透，把幫扶服務送在最需要的地方?！绷_吉說。

為解決以往排查分散、臺賬雜亂、幫扶脫節(jié)等問題，今年以來，城關鎮(zhèn)創(chuàng)新推行“一表通”民情臺賬工作法，通過機制創(chuàng)新，全鎮(zhèn)“一老一小”關愛服務更加精準高效、規(guī)范有序，從源頭上減少排查遺漏和幫扶不及時等問題，讓特殊群體關愛無死角、服務不斷檔。

志愿聚溫暖人心 多元力量延伸服務觸角

依托精準網(wǎng)格摸排群眾需求，城關鎮(zhèn)廣泛匯聚鄉(xiāng)土能人、志愿服務者、共駐共建單位力量，形成多方參與、老少兼顧的志愿服務新格局，讓溫情服務滲透基層末梢。

大力灘村村民汪遠虎多年堅守公益初心，扎根鄉(xiāng)村敬老事業(yè)。從最初為本村高齡、行動不便老人免費理發(fā)，逐步將愛心服務輻射全鎮(zhèn)，如今他的公益足跡已覆蓋全縣多家敬老院，常年無償為老人提供便民服務，用日復一日的凡人善舉，傳遞基層溫度、涵養(yǎng)文明鄉(xiāng)風。

“老年人出行多有不便，盡自己所能讓老人們舒心安心，就是最有意義的事。”汪遠虎表示。

在深耕敬老志愿服務的同時，該鎮(zhèn)同步聚焦“三類”兒童關愛短板，常態(tài)化開設寒暑期公益課堂，通過課業(yè)輔導、趣味科普、文體拓展等活動，豐富兒童假期生活，緩解部分家庭的假期照護壓力。

陣地提質(zhì)強根基 就近普惠共享幸福生活

在精準摸排、常態(tài)化服務的基礎上，城關鎮(zhèn)持續(xù)升級各村（社區(qū)）公共服務陣地，完善養(yǎng)老托幼配套功能，打造15分鐘便民服務圈，讓優(yōu)質(zhì)民生服務就近可及、常態(tài)長效。

針對老年人就餐難、做飯難的普遍問題，西關社區(qū)高標準運營老年食堂，為有需要的老人提供上門送餐服務，有效解決老年群體日常就餐難題。

仁和社區(qū)聚焦老年群體健康與精神需求，持續(xù)優(yōu)化服務，常態(tài)化開展健康監(jiān)測、問詢指導，建立動態(tài)健康檔案，配套休閑文娛設施，全方位滿足老年人康養(yǎng)、休閑、娛樂等多元需求。全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）同步盤活圖書室資源，打造標準化少兒成長驛站，全天候開放借閱服務，為未成年人搭建安全溫馨的學習成長平臺，真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)，幼有所育。

從一張民情臺賬到一次上門服務，從一頓熱飯到一間公益課堂，紫陽縣城關鎮(zhèn)正把服務送到老人和孩子身邊，讓“一老一小”的朝夕生活得到更多關照。

責編：楊一

一審：楊一

二審：趙漪湉

三審：田丕