通訊員 張凡 李昕

漢江晨霧尚未散盡，64歲的安康市人大代表、石泉縣城關(guān)鎮(zhèn)老城社區(qū)黨支部副書記劉世元，便開啟了一天的入戶走訪。誰家屋檐滲水、街巷路燈故障、獨居老人許久未見……群眾大大小小的煩心事，全都記在他心里。

老城社區(qū)坐落于國家4A級景區(qū)石泉老街之內(nèi)，2017年和2022年劉世元分別當(dāng)選為安康市第四屆和第五屆人大代表。多年來，他扎根基層一線，以腳步體察民情，以實干踐行代表擔(dān)當(dāng)，將一條條普通街巷，走成連通民心、凝聚群眾的“連心路”。

景區(qū)特殊位置讓社區(qū)治理矛盾交織：出于古街風(fēng)貌保護原因，景區(qū)對房屋建設(shè)有著嚴苛標(biāo)準(zhǔn)，但轄區(qū)大量居民自建房老舊失修，背街小巷光線昏暗、地下排水管網(wǎng)老化，既影響居民日常居住，也有損景區(qū)整體觀感。加之新能源汽車保有量持續(xù)增長，充電難也逐漸成為群眾的煩心事。

“劉代表，老街充電樁不夠用，能不能幫忙協(xié)調(diào)解決？”“老劉，我家屋檐又漏水了，快來幫我們看看！”居民時常上門向他傾訴。

為破解多重民生堵點，劉世元依托社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站主動發(fā)力，多方對接職能部門，積極申報民生改造項目，跟進完善各項審批手續(xù)，統(tǒng)一規(guī)劃整治轄區(qū)街巷環(huán)境、老舊線路、排水管網(wǎng)與破損墻面。

經(jīng)過系統(tǒng)性提質(zhì)改造，社區(qū)25處老舊民居、3條背街小巷、4處經(jīng)營性自建房屋、1500米下水管道及7棟居民樓完成風(fēng)貌翻新，新增12盞街巷路燈，徹底根治路面破損、雨天積水、巷道昏暗等長期困擾居民的頑疾。針對充電難題，他持續(xù)對接第三方運營企業(yè)，在老舊小區(qū)建成3處便民充電樁，同時推動縣域停車場落地3座大型充電站，補齊新能源配套設(shè)施短板。如今，古街告別臟亂破敗，基礎(chǔ)設(shè)施全面升級，實現(xiàn)景區(qū)品質(zhì)提升與居民安居宜居雙向共贏。

社區(qū)老年群體基數(shù)大，安全隱患防控壓力突出。社區(qū)60歲以上老人占總?cè)丝诮桑毦永先擞?70余人，其中七八十歲的高齡老人占近半數(shù)，日常用火用電疏忽、應(yīng)急反應(yīng)遲緩，極易引發(fā)安全事故。

2024年端午節(jié)期間，國稅局家屬院獨居老人在煎炸食物時忘記關(guān)火，導(dǎo)致廚房著火，并有大量濃煙涌出，所幸社區(qū)消防巡查人員及時發(fā)現(xiàn)并撲滅火情，未造成人員傷亡。此次險情讓劉世元更加警醒，他便牽頭聯(lián)合社區(qū)工作人員、轄區(qū)共建單位對接消防救援大隊，免費為60余戶獨居老人安裝煙感報警器，一旦監(jiān)測到煙霧，社區(qū)、消防、鄰里可同步收到預(yù)警，將火災(zāi)隱患消除在萌芽階段。

在此基礎(chǔ)上，劉世元牽頭為170余名獨居老人建立分類臺賬，常態(tài)化上門走訪探視，同步組織人大代表、社區(qū)熱心居民開展扶老助殘志愿服務(wù)。每位空巢老人的身體狀況、子女去向、房屋問題，他都了然于心，時刻把老年群體的生活安危放在首位。

景區(qū)與社區(qū)深度融合，發(fā)展過程中鄰里糾紛、利益分歧時有發(fā)生。處理基層繁雜矛盾時，劉世元始終堅持依法、依理、依情調(diào)解原則，用耐心與真誠疏導(dǎo)群眾情緒，把各類矛盾化解在初始階段。每年他牽頭調(diào)處民事糾紛50余件，群眾滿意度超98%，近五年社區(qū)調(diào)委會累計化解各類矛盾600余起，真正實現(xiàn)“小矛盾不出小區(qū)、大矛盾不出社區(qū)”，牢牢守住古街和諧穩(wěn)定底線。

為拉近與居民、游客的距離，廣泛收集民情民意，劉世元帶領(lǐng)社區(qū)干部設(shè)置9處居民與游客共享歇腳點，組織人大代表常態(tài)化駐點開展便民服務(wù)。履行安康市第五屆人大代表職務(wù)期間，他緊扣全域旅游、生態(tài)保護、民生保障、教育發(fā)展等重點領(lǐng)域，先后提交10余條高質(zhì)量代表建議。從推進小區(qū)規(guī)范化物業(yè)管理、整治古街消防安全隱患，到完善古城景區(qū)配套設(shè)施、規(guī)范周邊車輛停放，每一條建議都精準(zhǔn)貼合群眾與游客訴求，全部得到相關(guān)職能部門受理落實。

近年來，劉世元先后獲得“安康市金牌調(diào)解員”、石泉縣“十佳人民滿意人大代表”“全域旅游先進個人”等榮譽稱號，2019年還榮獲安康市第四屆人大代表“履職十佳典型”。沉甸甸的榮譽背后，是老城社區(qū)群眾發(fā)自內(nèi)心的信任與認可。

暮色降臨，漢江石泉古城紅燈籠次第點亮，青石板上游人絡(luò)繹不絕。站在老街東門，望著守護十余年的古街，劉世元滿懷期許，他計劃深度挖掘漢水文化與老街本土文化，豐富古街業(yè)態(tài)，厚植文化底蘊，留住更多游客，持續(xù)激活古城發(fā)展活力。

責(zé)編：楊一

一審：楊一

二審：王仁玉

三審：田丕