上門服務(wù)暖民心
通訊員 陳洪著
“我腿腳不利索,又長(zhǎng)期居住在外縣,本來(lái)還發(fā)愁怎么去鎮(zhèn)里辦特困補(bǔ)助,沒(méi)想到民政干部直接上門幫我把所有手續(xù)都辦完了,現(xiàn)在救助金按時(shí)打到卡里,方便多了。”嵐皋縣南宮山鎮(zhèn)紅日社區(qū)獨(dú)居老人陳某接過(guò)剛打印好的救助確認(rèn)單,臉上露出了舒心的笑容。連日來(lái),鎮(zhèn)便民服務(wù)中心組織全體干部開(kāi)展“入戶送救助、服務(wù)暖民心”專項(xiàng)行動(dòng),變“群眾上門找政策”為“干部上門送服務(wù)”,把低保、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助的辦理窗口直接搬到困難群眾家中,切實(shí)打通民生保障的“最后一米”。
為了讓困難群體不漏一戶、不落一人,南宮山鎮(zhèn)聯(lián)合11個(gè)村(社區(qū))的網(wǎng)格員,梳理出轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人、重病患者、重度殘障人士等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象清單,按照“分片包戶、責(zé)任到人”的原則組建6支入戶小分隊(duì),帶著申請(qǐng)表格、政策明白卡、移動(dòng)終端設(shè)備逐村逐戶走訪。每到一戶,干部們就用拉家常的方式摸清家庭人口、收入狀況、實(shí)際困難,對(duì)照低保、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)初步研判,對(duì)符合條件的群眾當(dāng)場(chǎng)協(xié)助準(zhǔn)備身份證明、病歷、支出憑證等材料,填寫(xiě)申請(qǐng)表格。
佘梁村村民謝某今年因慢阻肺急性加重住院,喪失部分勞動(dòng)能力,家庭收入減少,高額的醫(yī)療開(kāi)支讓家庭陷入困境。入戶走訪的民政干部了解情況后,當(dāng)場(chǎng)為他按程序啟動(dòng)快速辦理機(jī)制,3天就將臨時(shí)救助金打進(jìn)了他的社???,后續(xù)又協(xié)助他提交了低保申請(qǐng)?!皼](méi)想到救助金及時(shí)到賬,真是解了我們家的燃眉之急。”謝某的妻子握著民政干部的手連連道謝。
此次專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),南宮山鎮(zhèn)累計(jì)入戶摸排困難家庭200余戶,協(xié)助辦理低保申請(qǐng)28戶、特困供養(yǎng)10戶,為105戶遭遇突發(fā)變故的家庭辦理臨時(shí)救助,累計(jì)發(fā)放臨時(shí)救助金27萬(wàn)元,真正實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救”。針對(duì)行動(dòng)不便的高齡老人、重度殘障人士等特殊群體,鎮(zhèn)便民中心還專門建立了“上門代辦清單”,安排專人全程跟進(jìn)申請(qǐng)、審核、公示全流程,讓困難群眾“少跑腿”。
責(zé)編:徐思敏
一審:徐思敏
二審:趙漪湉
三審:田 丕



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