通訊員 李倩倩

“我的輪椅壞了，徹底沒法出門，線上申領(lǐng)來不及，能不能麻煩你們幫幫我？”近日，紫陽縣殘聯(lián)接到一通急促的求助電話。原來，高灘鎮(zhèn)大壩村殘疾群眾老劉因代步輪椅零件老化損毀，日常出行徹底受阻，生活起居陷入極大不便。家中僅有年邁雙親與未成年幼子，無人協(xié)助代辦，一籌莫展時(shí)只得撥通求助電話，急切期盼幫扶。

獲悉群眾緊急訴求后，紫陽縣殘聯(lián)黨支部第一時(shí)間研判情況，商討解決辦法?？紤]到殘疾人輔助器具線上申領(lǐng)、發(fā)貨、收貨存在一定時(shí)間周期，無法解決老劉的燃眉之急，黨支部便當(dāng)即決定特事特辦，迅速調(diào)配庫存全新輪椅。

暖心幫扶，貴在落地。難題接踵而至，老劉居所地處大山深處，距鎮(zhèn)村主干道路數(shù)公里，山路崎嶇、不通班車，嶄新的輪椅如何安全送達(dá)，成了亟待解決的問題。紫陽縣殘聯(lián)黨支部黨員主動請纓，聯(lián)合康復(fù)股工作人員組建臨時(shí)志愿小隊(duì)，承擔(dān)起上門送輪椅的任務(wù)。

盛夏正午，驕陽炙烤山野，蜿蜒曲折的山間小道崎嶇難行。志愿小隊(duì)驅(qū)車奔赴山區(qū)，車輛抵達(dá)村道盡頭后，無路通行。彼時(shí)天氣驟變，大雨傾盆而下。危急時(shí)刻，眾人同心協(xié)力抬起輪椅，踏著泥濘山路徒步前行。

山路濕滑，雨水混著汗水浸透衣衫。大家不懼風(fēng)雨、不畏酷暑將嶄新的輪椅穩(wěn)穩(wěn)交付到老劉手中?？粗鵁ㄈ灰恍碌拇焦ぞ?，感受著黨員干部的暖心舉動，常年飽受出行不便之苦的老劉紅了眼眶。

“太感謝你們了，真是幫了我天大的忙！”質(zhì)樸真摯的話語，道出了群眾最真切的感激。交付并非服務(wù)終點(diǎn)，黨員志愿者現(xiàn)場為老劉完成了輪椅組裝，耐心講解了日常使用方法、保養(yǎng)技巧與安全注意事項(xiàng)，臨走時(shí)，主動留存便民聯(lián)系電話，承諾有任何需求隨時(shí)對接，全方位做好后續(xù)保障服務(wù)，細(xì)致暖心的舉措獲得群眾連連點(diǎn)贊。

一臺輪椅，一次加急配送，是紫陽縣黨員干部心系特殊群體、用心辦好民生小事的生動縮影。今年以來，紫陽縣始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，聚焦殘疾群眾最關(guān)心、最直接、最迫切的急難愁盼問題，主動轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，變“群眾上門辦事”為“干部下沉服務(wù)”，將政務(wù)服務(wù)窗口前移至田間地頭、群眾家門口。從上門評殘辦證、精準(zhǔn)適配輔助器具，到協(xié)助申領(lǐng)惠民補(bǔ)貼、常態(tài)化走訪幫扶，一系列靶向化、精細(xì)化、暖心化的便民服務(wù)，切實(shí)打通了服務(wù)特殊群體的“最后一公里”。

崎嶇山路上，黨員干部扛起的不僅是一臺便民輪椅，更是沉甸甸的民生責(zé)任、實(shí)打?qū)嵉臑槊癯跣模瑐鬟f著黨和政府對特殊困難群體的深切關(guān)懷。細(xì)微之處見擔(dān)當(dāng)，小事之中顯溫情。紫陽縣以“辦小事、辦實(shí)事、暖民心”的務(wù)實(shí)作風(fēng)，把惠民服務(wù)落到實(shí)處、送進(jìn)心里，用腳步丈量民情、用實(shí)干溫暖民心，持續(xù)擦亮基層黨建惠民底色，讓民生溫度充盈山野鄉(xiāng)間，讓為民初心扎根基層一線。

責(zé)編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：趙漪湉

三審：田    丕