通訊員 黃太萱 李坤 劉臣

“要是能把產(chǎn)量再提提就更好了?！?/p>

在一次偶然交談中，寧陜縣太山廟鎮(zhèn)曾溪綜建專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人宋宗建不經(jīng)意的一句感嘆，卻被縣林業(yè)技術(shù)推廣站站長成華莉牢牢記在了心里。

一周后，成華莉帶著西北農(nóng)林科技大學(xué)教授王渭玲和縣級技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊，來到了大葉百合種植基地。沒有會議室，沒有PPT，王渭玲蹲在地上，手里拿著鱗莖，現(xiàn)場就林下施肥、初加工等環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)。

“大葉百合培訓(xùn)課上了不少，但回來上手還是有點(diǎn)猶豫，像這種教授手把手教的，確實還是第一次。”宋宗建的話語里滿是感激。

這場“林下教學(xué)”是寧陜縣推行“兩個全覆蓋”群眾工作法以來，黨員干部辦好“微小事”解決群眾急難愁盼問題的生動一幕。近年來，該縣以黨建為引領(lǐng)，創(chuàng)新推出聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾全覆蓋的“兩個全覆蓋”群眾工作法，以精細(xì)化服務(wù)管理和網(wǎng)格化社會治理為抓手，黨員干部深入基層，用心用情為民辦實事。

“微小事”連著民心、凝聚民力。在寧陜，為了讓群眾遇到問題能找到“身邊人”，2450名黨員干部與全縣21983戶農(nóng)戶“一對一”聯(lián)戶，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾全覆蓋。

這種聯(lián)系不是掛在墻上、寫在紙上，而是融入日常。宋宗建一句關(guān)于“產(chǎn)量”的感嘆，成華莉聽出了技術(shù)瓶頸背后的增收渴望。而在廣貨街鎮(zhèn)，社區(qū)網(wǎng)格員張佩波在入戶宣傳時，敏銳地發(fā)現(xiàn)老年人成為電信詐騙的主要對象，于是挨家挨戶叮囑：“大伯，接到說您購物中獎，或者冒充孫子出事要匯款的電話，千萬別信！”

從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“心頭病”到日常生活的“煩心事”，黨員干部變成了群眾身邊的“自家人”。筒車灣鎮(zhèn)七里村年近九旬的老人余明德，因腿腳不便，生活多有不易。村黨支部書記何達(dá)斌隔三岔五就帶著菜和肉上門：“叔，有啥需要幫忙的直接給我說?！?/p>

“以前干部下村少，現(xiàn)在時不時就來家里坐坐，就像自家人一樣?！边@種真切感受的背后，是干部作風(fēng)從“被動等群眾上門”向“主動上門服務(wù)”的根本轉(zhuǎn)變。

今年3月，梅子鎮(zhèn)干部在走訪中了解到，村民反映生活垃圾收集設(shè)施不足，希望增加垃圾桶。

鎮(zhèn)村干部實地研判后，沒有讓訴求“石沉大海”，而是積極對接縣級職能部門，將其納入民生實事重點(diǎn)內(nèi)容。半個月后，300余個分類垃圾桶便覆蓋了集鎮(zhèn)主干道、學(xué)校、各村及沿線重點(diǎn)區(qū)域。

“現(xiàn)在大家都講文明了，咱這干凈整潔的鄉(xiāng)村街道一點(diǎn)兒也不輸大城市?！泵纷渔?zhèn)干部王興波口中的變化，得益于寧陜縣建立的“分類處置、閉環(huán)管理”機(jī)制。

在這個機(jī)制下，群眾反映的問題被精準(zhǔn)劃分為簡明事項、一般事項、重點(diǎn)事項。鎮(zhèn)、村能辦的立行立辦；鎮(zhèn)級無法解決的，及時上報縣級職能部門，在15個工作日內(nèi)完成辦理或書面答復(fù)。

從宋宗建的“林下教學(xué)”，到余明德老人的“定期探訪”，再到梅子鎮(zhèn)的“垃圾桶增設(shè)”，每一個訴求都形成了“收集—研判—辦理—反饋”的完整閉環(huán)。自推行該工作法以來，全縣黨員干部累計走訪群眾22萬余人次，辦理群眾反映事項21782件。

不搞“花架子”、不刷“存在感”，“兩個全覆蓋”群眾工作法將基層治理的觸角延伸到每一個家庭、每一個角落，構(gòu)建起鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、村（居）民小組三級網(wǎng)格管理體系。該縣按生產(chǎn)生活現(xiàn)狀，將全縣農(nóng)戶動態(tài)劃分為“放心戶”“關(guān)心戶”“連心戶”，實現(xiàn)了精細(xì)化服務(wù)管理。

這種“用腳步丈量民情，用行動解決民困”的做法，帶來了顯著的變化：干群關(guān)系好了，干部作風(fēng)實了，社會風(fēng)氣優(yōu)了，信訪矛盾少了。寧陜縣用一件件可知可感的“微小事”，在秦嶺腹地奏響了干群同心共建美好家園的和諧曲。

責(zé)編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：趙漪湉

三審：田    丕