通訊員 歐緒珍 吳華錚

“鎮(zhèn)上的人大代表經(jīng)常來(lái)給我們修水電、修家具，我們年齡大了，好多東西都不會(huì)用了，他們都弄得很細(xì)致，對(duì)我們老百姓特別關(guān)心、特別好?！闭f(shuō)起鎮(zhèn)人大代表的貼心服務(wù)，紫陽(yáng)縣向陽(yáng)鎮(zhèn)止鳳村一組村民羅會(huì)友就贊不絕口。一樁樁實(shí)實(shí)在在的民生小事、一次次貼心暖心的上門(mén)服務(wù)，讓基層群眾真切感受到了人大履職的溫度與力度。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。今年以來(lái)，向陽(yáng)鎮(zhèn)人大立足基層治理實(shí)際，深耕“辦小事?暖民心”品牌活動(dòng)，踐行全過(guò)程人民民主的基層實(shí)踐，組織各級(jí)人大代表下沉村組、貼近群眾、扎根一線，聚焦群眾日常生活中的細(xì)微難題，以微服務(wù)化解微煩惱、以實(shí)干回應(yīng)期盼，讓人大履職扎根基層末梢、惠及千家萬(wàn)戶。

向陽(yáng)鎮(zhèn)村落分散，青壯年外出務(wù)工居多，村內(nèi)留守老人、特殊群體占比較高。在止鳳村，不少獨(dú)居老人遇到了家中線路老化、水管滲水、桌椅松動(dòng)等小問(wèn)題，無(wú)人可修、無(wú)處可找，久而久之不僅影響日常生活，更存在著漏電、漏水等安全隱患。針對(duì)這些情況，向陽(yáng)鎮(zhèn)人大代表主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)破題，創(chuàng)新推出“便民工具箱”上門(mén)志愿服務(wù)模式。代表們自發(fā)配齊卷尺、活動(dòng)扳手、電筆、管剪等全套維修工具，組建村級(jí)便民服務(wù)小隊(duì)，常態(tài)化入戶走訪、隨叫隨到，免費(fèi)為村民檢修電路、更換配件、疏通水管、修繕家具，精準(zhǔn)化解群眾生活中的各類(lèi)微小難題。

從最初走訪時(shí)的隨手幫扶，到如今常態(tài)化的上門(mén)服務(wù)，止鳳村人大便民志愿服務(wù)已堅(jiān)持三年有余。便攜的工具箱跟隨代表走遍村組庭院、農(nóng)戶家中，把服務(wù)送到群眾家門(mén)口，把隱患化解在萌芽狀態(tài)，徹底打通了基層便民服務(wù)的“最后一米”。

細(xì)微之處見(jiàn)溫情，點(diǎn)滴服務(wù)暖民心。除了便民維修、隱患排查，向陽(yáng)鎮(zhèn)人大代表還聚焦留守老人群體，用心用情做好養(yǎng)老便民服務(wù)。天生橋村位于大山深處，距離集鎮(zhèn)較遠(yuǎn)，村內(nèi)獨(dú)居、高齡老人居多，理發(fā)、居家清掃、內(nèi)務(wù)整理等日常瑣事十分不便。針對(duì)這一現(xiàn)狀，鎮(zhèn)人大代表陳福安主動(dòng)牽頭，聯(lián)合村內(nèi)黨員志愿者組建志愿服務(wù)隊(duì)，建立常態(tài)化敬老服務(wù)機(jī)制，每月定期上門(mén)為村內(nèi)留守老人免費(fèi)理發(fā)、清掃庭院、整理內(nèi)務(wù)、清洗衣物，閑暇時(shí)陪老人拉家常、聊近況，用細(xì)致入微的陪伴和貼心務(wù)實(shí)的服務(wù)，補(bǔ)齊鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務(wù)短板，讓留守老人老有所依、老有所樂(lè)、老有所暖。

群眾有訴求，代表有行動(dòng)。向陽(yáng)鎮(zhèn)人大聚焦民生“小切口”，做好服務(wù)“大文章”，用腳步丈量民情，用真心溫暖民心，讓“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的承諾，在向陽(yáng)鎮(zhèn)的山水之間落地生根、開(kāi)花結(jié)果。

責(zé)編：殷婷

一審：殷婷

二審：王仁玉

三審：張海安