本網訊（通訊員 李嫚）門診是患者與醫(yī)院相遇的第一站，也是醫(yī)療服務最前沿的窗口。安康市中醫(yī)醫(yī)院門診部以“六個多”服務理念為標尺，將人文關懷融入每一個細節(jié)，讓患者在求醫(yī)問藥間感受到尊重與溫暖。

針對同一疾病同一療程的患者，該院推行“一號管三天”惠民政策，患者三日內復診只需攜帶首診病歷及檢查報告，經分診護士核驗后即可直接回原診室復診，免去重新掛號的煩瑣，不僅為患者省下了時間與費用，也有效緩解了高峰期的窗口壓力。并推進醫(yī)護一體化門診建設，將接診、檢查、治療集中在一個樓層完成，真正實現了“檢查少跑腿、看病少排隊、問診更方便”。

面對智能設備給老年患者帶來的困擾，該院組建了25人的志愿服務團隊，在自助機旁、電梯口、候診區(qū)，提供陪診、打印發(fā)票、門診蓋章、健康宣教、應急藥品、老花鏡、助聽器等多項便民服務；在內分泌科候診區(qū)，設置健康宣教體驗區(qū)，包括胰島素注射體驗、中藥貼敷體驗、血糖監(jiān)測體驗和飲食療法體驗區(qū)域，讓患者在等待間隙了解慢性病防治知識，將候診時間變成了健康課堂，中醫(yī)特色悄然融入患者生活。

責編：王慧芳

一審：王慧芳

二審：王仁玉

三審：張海安