通訊員 歐緒珍

檢測(cè)電路隱患，更換損壞燈具……近日，在紫陽(yáng)縣城關(guān)鎮(zhèn)東城門社區(qū)獨(dú)居老人馬乾隆家中，幾名身著志愿馬甲的工作人員正專心排查老舊電路隱患，短短半小時(shí)就徹底解決了開(kāi)關(guān)失靈、線路老化等難題。不用花錢、不用跑腿，一通電話就有專人上門服務(wù)，這是紫陽(yáng)縣黨建賦能網(wǎng)格志愿服務(wù)、守護(hù)居民居家安全的真實(shí)一幕。

基層治理千頭萬(wàn)緒，如何讓落腳點(diǎn)始終在民生細(xì)微之處？近年來(lái)，紫陽(yáng)縣始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，全域織密紅色治理網(wǎng)格，推動(dòng)治理資源全面下沉一線、服務(wù)力量直達(dá)群眾家門口，切實(shí)把黨組織政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理實(shí)效，以方寸紅色小網(wǎng)格筑牢平安防線、辦好民生實(shí)事、涵養(yǎng)文明鄉(xiāng)風(fēng)，走出一條貼合縣域?qū)嶋H、群眾需求的基層治理新路徑。

“網(wǎng)格員+常態(tài)走訪”，貼心服務(wù)化解民生“微煩惱”

群眾小事，就是治理大事。紫陽(yáng)縣聚焦城市社區(qū)獨(dú)居老人、留守兒童、困難群眾等特殊群體幫扶難題，依托全域網(wǎng)格體系，常態(tài)化開(kāi)展“掃樓清戶”敲門行動(dòng)，建立民情收集、分級(jí)處置、回訪銷號(hào)全閉環(huán)工作流程，讓網(wǎng)格員化身民情觀察員、平安守護(hù)者、群眾服務(wù)員，讓民生隱患發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、解決在網(wǎng)格。

今年5月下旬，城關(guān)鎮(zhèn)環(huán)城路社區(qū)網(wǎng)格員汪苗苗在入戶摸排時(shí)，發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人古興榮渾身顫抖，無(wú)法站立。汪苗苗第一時(shí)間安撫老人情緒，聯(lián)系家屬并撥打120急救電話，搶抓黃金救治時(shí)間，守護(hù)了老人生命安全。脫險(xiǎn)后的古興榮老人感動(dòng)地說(shuō)：“關(guān)鍵時(shí)刻多虧了社區(qū)網(wǎng)格員！”

今年以來(lái)，城關(guān)鎮(zhèn)依托網(wǎng)格走訪工作，常態(tài)化敲門走訪，累計(jì)摸排民意訴求285件，代辦各類民生實(shí)事228件，真正實(shí)現(xiàn)群眾訴求網(wǎng)格內(nèi)收集、民生問(wèn)題網(wǎng)格內(nèi)化解、暖心服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)落地。

“網(wǎng)格員+志愿隊(duì)伍”，專業(yè)力量筑牢居家“安全網(wǎng)”

立足網(wǎng)格走訪摸排發(fā)現(xiàn)的個(gè)性化民生需求，紫陽(yáng)縣推動(dòng)網(wǎng)格服務(wù)從普惠式走訪向精準(zhǔn)化幫扶升級(jí)，依托社區(qū)黨組織引領(lǐng)，吸納轄區(qū)黨員能人、專業(yè)技術(shù)居民組建專項(xiàng)網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)，補(bǔ)齊特殊群體居家安全服務(wù)短板，打造“群眾點(diǎn)單、網(wǎng)格派單、志愿者接單”的精準(zhǔn)服務(wù)模式。

今年2月，城關(guān)鎮(zhèn)東城門社區(qū)針對(duì)轄區(qū)留守老人、困難家庭不懂電路維修、老舊線路隱患多、維修成本高的現(xiàn)實(shí)難題，牽頭組建電工志愿服務(wù)隊(duì)，由轄區(qū)持證電工、黨員技術(shù)骨干組成志愿力量，每周常態(tài)化開(kāi)展免費(fèi)電路檢修、燈具更換、用電隱患排查服務(wù)。

“我們?cè)谌霊糇咴L時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少老年群體家里存在用電安全隱患，因此組建專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)，靶向解決群眾急難愁盼問(wèn)題。”東城門社區(qū)干部權(quán)河說(shuō)。截至目前，這支志愿服務(wù)隊(duì)伍已累計(jì)服務(wù)群眾30戶，重點(diǎn)幫扶困難群眾與留守老人，同步整改社區(qū)公共用電隱患，以專業(yè)志愿力量筑牢居民居家用電安全屏障。

“網(wǎng)格員+移風(fēng)易俗”，紅色引領(lǐng)涵養(yǎng)鄉(xiāng)村“新風(fēng)尚”

眼下，紅椿鎮(zhèn)各村院落隨處可見(jiàn)黨員網(wǎng)格勸導(dǎo)隊(duì)的身影，他們挨家挨戶上門，坐在院壩里跟村民拉家常，幫大家算明白賬。譚顯玖的孫子今年高中畢業(yè)，經(jīng)鎮(zhèn)村干部常態(tài)化上門勸導(dǎo)，加上家中晚輩積極勸說(shuō)，譚顯玖一家主動(dòng)放棄了辦酒計(jì)劃。他坦言，整治無(wú)事酒切實(shí)減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，鄰里關(guān)系也更加融洽。

今年以來(lái)，針對(duì)農(nóng)村辦“無(wú)事酒”、群眾人情負(fù)擔(dān)沉重等基層治理頑疾，紅椿鎮(zhèn)將網(wǎng)格治理體系延伸至鄉(xiāng)村院落，構(gòu)建“黨委統(tǒng)攬—專班推進(jìn)—村社網(wǎng)格落實(shí)”的三級(jí)治理機(jī)制，以黨員網(wǎng)格勸導(dǎo)隊(duì)為前沿力量，緊盯人情陋習(xí)開(kāi)展專項(xiàng)整治，推動(dòng)鄉(xiāng)村治理提質(zhì)增效。

從小網(wǎng)格暖心幫扶特殊群體，到專業(yè)化志愿隊(duì)伍精準(zhǔn)解憂，再到鄉(xiāng)村網(wǎng)格員破除陳規(guī)陋習(xí)，紫陽(yáng)縣始終堅(jiān)持黨建領(lǐng)航，做到網(wǎng)格建到哪里，黨組織就覆蓋到哪里，服務(wù)就跟進(jìn)到哪里，破解了基層治理力量分散、服務(wù)不精準(zhǔn)、響應(yīng)不及時(shí)等痛點(diǎn)問(wèn)題。

紫陽(yáng)縣委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)雷紅民介紹，該縣將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理模式，常態(tài)化落實(shí)“五同”工作機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格隊(duì)伍建設(shè)，完善閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制，把網(wǎng)格化管理打造為基層治理的前沿哨點(diǎn)和聯(lián)系群眾的溝通橋梁，以精細(xì)化、暖心化、規(guī)范化治理舉措，持續(xù)夯實(shí)平安紫陽(yáng)建設(shè)根基，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

責(zé)編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：趙漪湉

三審：田    丕