通訊員 吳志敏 曾雯

“上次拖欠的工錢都足額拿到了吧？”“全都結(jié)清了，多虧議事廳幫忙來回協(xié)調(diào)，懸了許久的心事總算落地了。”

近日，紫陽縣洞河鎮(zhèn)“三和議事廳”工作人員走進(jìn)石家村村民張春文家中，面對面回訪欠薪糾紛落實情況。一問一答間，一樁擱置多時的勞資糾紛得到圓滿解決。

2023年，石家村灌溉工程項目完工后，分包商任某拖欠張春文等8名村民務(wù)工工資21500元。村民反復(fù)上門討要，對方屢屢推諉拖延，工錢遲遲沒有著落。

石家村網(wǎng)格員王開鋒在日常入戶摸排時發(fā)現(xiàn)群眾難處，隨即上報村委會，幾番協(xié)商無果后，案件流轉(zhuǎn)至洞河鎮(zhèn)綜治中心，交由“三和議事廳”牽頭調(diào)處。工作人員先后三次約談分包商，擺事實、講法理，歷時兩個多月耐心斡旋，最終督促對方付清全部拖欠薪資。

“來回調(diào)解三次，兩個多月就把欠款全數(shù)追回，心里這下敞亮了，真的特別感謝議事廳的工作人員?！蔽罩鴣碓L工作人員的手，張春文連連道謝。這樁欠薪難題順利化解，正是洞河鎮(zhèn)依托“三和議事廳”做實基層治理的鮮活縮影。

2025年7月，該鎮(zhèn)立足漢江、汝河、洞河三河交匯的區(qū)位特點，巧用“三河”諧音，打造以“家和、人和、事和”為內(nèi)核的“三和議事廳”調(diào)解品牌，搭建一站式便民議事平臺，推動矛盾糾紛就地發(fā)現(xiàn)、就地調(diào)處。

“我們整合了三類力量，組建了一支70多人的‘和事佬’隊伍?！倍春渔?zhèn)綜治中心主任羅超介紹，第一類是經(jīng)驗豐富的老干部組成的“老干部和事佬”，第二類是村里有威望的離任村干部和鄉(xiāng)賢組成的“村望和事佬”，第三類是熟悉政策的站所業(yè)務(wù)干部組成的“政策解答和事佬”，“不管哪方面的糾紛，都有人能接得住、調(diào)得動?！?/p>

為了讓治理觸角延伸到每家每戶，洞河鎮(zhèn)還科學(xué)劃分了83個網(wǎng)格，選聘村組干部、黨員、公益性崗位人員擔(dān)任網(wǎng)格員，身兼宣傳、巡查、信息收集上報、糾紛調(diào)解、便民服務(wù)五項職責(zé)，把治理末梢延伸到家家戶戶。

羅超介紹，當(dāng)?shù)匾研纬沙墒扉]環(huán)處置模式：網(wǎng)格員一線排查上報訴求，“三和議事廳”統(tǒng)一受理派單，各類“和事佬”上門實質(zhì)化解，權(quán)責(zé)清晰、流程順暢。自“三和議事廳”成立以來，已累計排查化解矛盾糾紛117件，化解率、群眾滿意率均達(dá)100%。

洞河鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員江東表示，該鎮(zhèn)將持續(xù)做強“三和議事廳”調(diào)解品牌、做細(xì)網(wǎng)格化管理，不斷完善多元化解矛盾機制，深耕民生服務(wù)，持續(xù)提升基層治理水平，守護(hù)轄區(qū)平安和諧。

責(zé)編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：趙漪湉

三審：田    丕