本網(wǎng)訊（通訊員 曾偉偉）近年來(lái)，安康高新區(qū)以食品經(jīng)營(yíng)、小餐飲經(jīng)營(yíng)許可為試點(diǎn)，推行“守信免申+無(wú)感智辦”政務(wù)服務(wù)新模式。該模式以數(shù)字技術(shù)為支撐，以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)，通過(guò)構(gòu)建“智能提醒、守信免申、無(wú)感智辦、結(jié)果反饋”的閉環(huán)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“零材料、零流程、零操作”，讓政務(wù)服務(wù)從“被動(dòng)審批”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

變“人找服務(wù)”為“服務(wù)找人”。依托“數(shù)字政務(wù)服務(wù)暨涉企綜合服務(wù)平臺(tái)”，建立食品經(jīng)營(yíng)類(lèi)、小餐飲經(jīng)營(yíng)類(lèi)全量“證照”數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)許可證照全生命周期進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向證照即將到期的經(jīng)營(yíng)主體發(fā)送提醒短信，工作人員同步梳理名單，變“被動(dòng)等待申請(qǐng)”為“主動(dòng)靠前服務(wù)”，讓經(jīng)營(yíng)主體不再為“何時(shí)辦、怎么辦”而煩心。

讓“守信踐諾”享受“免申即享”。在“守信免申+無(wú)感智辦”政務(wù)服務(wù)新模式下，行政審批服務(wù)局與市場(chǎng)監(jiān)督管理局依托“信用中國(guó)”、“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”、“12315”消費(fèi)者投訴平臺(tái)、“12345”市民熱線(xiàn)及日常監(jiān)管臺(tái)賬等渠道開(kāi)展信用聯(lián)審，凡在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)行政處罰、無(wú)失信行為、無(wú)安全質(zhì)量事故的守信經(jīng)營(yíng)主體，無(wú)需提交任何申請(qǐng)材料，直接進(jìn)入續(xù)辦流程，真正實(shí)現(xiàn)“讓守信者一路綠燈”。

用“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。對(duì)于符合“守信免申”條件的經(jīng)營(yíng)主體，工作人員將直接啟動(dòng)“無(wú)感智辦”流程，為其續(xù)辦新證，并通過(guò)電話(huà)告知領(lǐng)取。經(jīng)營(yíng)主體只需在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)，前往政務(wù)大廳簽署《信用承諾書(shū)》，即可領(lǐng)取新的經(jīng)營(yíng)許可證。整個(gè)過(guò)程中，企業(yè)無(wú)需填寫(xiě)一張表格、無(wú)需提交一份材料、無(wú)需進(jìn)行任何操作，實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)“零材料、零流程、零操作”。

以“閉環(huán)監(jiān)管”筑牢“信用基石”。新證領(lǐng)取后，市場(chǎng)監(jiān)督管理局將在3個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查，對(duì)存在虛假承諾、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題的，依法依規(guī)處理并記入信用檔案，取消其后續(xù)“守信免申”資格。審管信息的無(wú)縫銜接，確保了審批與監(jiān)管“環(huán)環(huán)相扣”，堅(jiān)決防止“一放了之”等問(wèn)題出現(xiàn)，讓更多經(jīng)營(yíng)主體享受到改革紅利。

責(zé)編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：王仁玉

三審：張海安